Отличия аутсорсинга, лизинга и аутстаффинга персонала. Лизинг как особый случай аутсорсинга

Аутсорсинг персонала - это выгодный инструмент оптимизации расходов предприятия. Услуги предоставления временных рабочих пользуются большим спросом, поскольку экономят время, финансовые ресурсы и освобождают от ведения большого объёма документации. Компания «Эксперт» оказывает аутсорсинговые услуги в Москве по следующим направлениям:

Случаи, когда требуются временные работники:

• выполнение разовых, сезонных или периодических работ;
• время повышенной нагрузки на персонал, связанной с новым проектом;
• замена штату компании на период отпусков;
• специфические работы не по профилю.

Популярные специальности

Виды услуг аутсорсинга сотрудников

На аутсорсинг передается целый участок производственного процесса, избавляя заказчика от необходимости подбирать персонал и организовывать деятельность больших групп рабочих. Компания «Эксперт» найдёт опытных сотрудников и возьмёт на себя ответственность за своевременное выполнение работы на участке. Мы оказываем услуги аренды рабочих в Москве с 2010 года и уже помогли более чем 300 клиентам. Стоимость работы начинается от 150 р./час за одного специалиста.

Специализируемся на предоставлении временного персонала для следующих сфер деятельности:

• строительство - бригадиры, монтажники, стропальщики, каменщики и др.;
• производство - разнорабочие, узкие специалисты;
• склады - кладовщики, упаковщики, грузчики, фасовщики, комплектовщики и др.

Предоставляем работников для складов, производственных объектов, промышленных заводов и строительных компаний на краткосрочной основе и на длительный срок для работы в дневные и ночные смены. Рабочие имеют необходимые разрешения, прописку и богатый опыт работы.

Гарантии

Работаем по закону
Аккредитация № A-919 выдана Федеральной службой по труду и занятости 16.02.2018 г.

Замена рабочих
Поменяем сотрудников в процессе работы, если они оказались недостаточно компетентными и не оправдали ожиданий клиента.

Преимущества и выгоды

• Обратившись в аутсорсинговую компанию, заказчик получает необходимый персонал на предприятие, при этом экономит собственные ресурсы, направляя их на профильные процессы.
• Вам не нужно будет тратить время на поиски специалиста, походы в налоговую службу, пенсионный фонд и центр занятости.
• Возможность перепоручить специалистам нашей компании обязанности по ведению кадрового делопроизводства и начислению налогов на заработную плату.
• Финансовая эффективность и рационализация расходов предприятия: снижение затрат на обеспечение деятельности рабочих, бухгалтерии и отдела кадров.
• Снижение кадровых и налоговых рисков. При самостоятельном поиске специалиста на короткий период предприниматель рискует натолкнуться на недобросовестного работника.
• Отсутствие судебных исков и разбирательств, связанных с увольнением, задержками заработной платы или невыполнением условий трудового договора.

Введение…………………………………………………………………………..2

1. Лизинг персонала …………………………………………………………….4

1.1 Несоответствие наличных трудовых ресурсов и потребности в них……5

1.2 Формирование лизингового штата………………………………………….6

1.3 Лизинг персонала в России………………………………………………….8

2. Аутсорсинг (Долгосрочный лизинг персонала)………………………….11

2.1 Потребность в аутсорсинге ……………………………………………….14

2.2 Аутсорсинг - новая реальность кадрового менеджмента ……………….15

2.3 Выгоды аутсорсинга ………………………………………………………18

3. Аутстаффинг персонала …………………………………………………..21

3.1 Аутстаффинг в России…………………………………………………….22

3.2 Положительные и отрицательные стороны услуг……………………….25

Заключение……………………………………………………………………..27

Глоссарий………………………………………………………………………29

Список литературы…………………………………………………………….31

Приложения…………………………………………………………………….33

Введение

Последние пятьдесят лет в мире наблюдается возникновение компаний и технологий, предоставляющих нетрадиционные услуги, помогающие эффективнее строить бизнес, снижать риски, оптимизировать бизнес процессы.

Тема данной курсовой работы «Лизинг, аутстаффинг, аутсорсинг персонала».

Чтобы понять значение этих терминов, обратимся к экономическому словарю.

Лизинг персонала - это форма сотрудничества с работником, когда работодателю не нужно заключать с ним трудовой договор: обе стороны заключают договор с агентством. От работодателя требуется только предоставление работы и оплата услуг агентства.

Аутстафинг - один из инструментов в управлении персоналом, позволяющий компаниям регулировать число работников, не изменяя при этом официальную численность персонала. Если переводить дословно, то аутстафинг - это привлечение внештатного персонала. У нас под ним принято понимать именно аренду персонала.

Аутсорсинг - это современная технология на рынке труда, которая сегодня получает все большее распространение. Существует два вида аутсорсинга (от англ. оutsourcing - внешний источник).

Первый вариант - передача стороннему подрядчику некоторых частей бизнес-процесса предприятия для повышения производительности труда и снижения себестоимости продукции преимущественно за счет более дешёвой рабочей силы у подрядчика.

Второй вариант - это найм сотрудников без вступления с ними в юридические отношения.

Подбор персонала – наиболее ответственный этап в управлении персоналом. Поэтому тема, затронутая в данной работе актуальна и требует более глубокого рассмотрения.

Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи.

1. Дать понятие терминам «лизинг», «аутсорсинг» и «аутстаффинг персонала».

2. Ознакомиться, как осуществляется лизинг, аутсорсинг и аутстаффинг персонала в России.

4. Рассмотреть положительные и отрицательные стороны данных услуг.

При написании данной курсовой работы использовались публикации

из журнала «Управление персоналом», учебные пособия и Интернет сайты.

Данная работа поможет выработать ясное, всесторонне обоснованное представление о таких понятиях, лизинг, аутстаффинг и аутсорсинг персонала.

1. Лизинг персонала

Применение понятия лизинг к человеческим ресурсам стало возможно в результате введения понятия человеческий капитал. Под человеческим капиталом понимают знания, умения и навыки человека, способствующие повышению его производительной силы, а, следовательно, и заработков. Многие экономисты определяют человеческий капитал как совокупность наследственных и приобретенных физических, а также духовных качеств и свойств человека, которые могут использоваться на протяжении определенного периода времени для производства товаров и услуг, а также в состоянии обеспечивать своему владельцу определенный доход. Исходя из данного утверждения, концепция капитала в рассматриваемой теории основана на том, что все то, что реально существует и обладает экономическим свойством оказывать будущие услуги определенной стоимости, можно назвать капиталом.

Следовательно, современное производство представляет собой взаимодействие услуг человеческого и физического капитала, вследствие которого каждый получает свой доход на свой капитал. Понятие лизинг персонала носит условный характер, однако его введение в обиход связано с необходимость обозначить подобное явление, возникшее в сфере управления человеческими ресурсами, а также для применения средств и методов анализа, разработанных относительно лизинга физического капитала.

Лизинг персонала рассматривается как форма временного или срочного привлечения персонала со стороны. Рассмотрим предпосылки возникновения и использования лизинга персонала.

Прежде всего, о лизинге персонала вспоминают тогда, когда встает проблема несоответствия наличных трудовых ресурсов и потребностей организации в них.

1.1 Несоответствие наличных трудовых

ресурсов и потребности в них

Лизинг персонала первоначально возник из-за несоответствия наличия трудовых ресурсов и потребности в них, из-за потребности организаций в разноплановых специалистов на разные сроки. Для решения этой проблемы необходимо разрабатывать программу изменения качественных и количественных параметров трудовых ресурсов предприятия. Данная программа может предполагать удовлетворение потребностей в персонале посредством дополнительного обучения последнего, принятия на работу специалистов определенного профиля либо посредством лизинга персонала. Но затем лизинг персонала стал все чаще применяться для снижения затрат на персонал в рамках теории трилистника.

К лизинговым отношениям в сфере управления персоналом прибегают при необходимости привлечения высококвалифицированных специалистов. Если потребность в них не носит постоянный характер, а сфера их деятельности находится в рамках бухгалтерского учета, аудита, юриспруденции и других областей знаний, в которых действуют специализированные компании, то чаще всего прибегают к помощи таких специалистов.

Наконец, лизинговая схема используется, если компания желает минимизировать свои налоговые потери при исчислении так называемого фонда оплаты труда и упростить процедуру отношений с привлеченными специалистами. Так, многие компании не могут использовать классические формы найма и мотивации сотрудников из-за того, что сталкиваются с тремя основными проблемами: политикой компании, направленной на приостановление развития новых приоритетных направлений; высокой текучестью высококвалифицированных кадров вследствие изменения компенсационной политики компании; сокращением штата и бюджетной статьи расходов на персонал головными офисами компании при сохранении потребности в труде соответствующих специалистов. В такой ситуации возникает необходимость привлекать специалистов временно, на других условиях найма.

Существуют два вида услуг в области кадрового лизинга - предоставление во временное пользование отдельных специалистов и формирование штата организации.

По аналогии с физическим капиталом первый вид лизинга можно сравнить с оперативной арендой, так как оперативный лизинг сотрудников, как правило, носит краткосрочный характер. При использовании второго вида лизинга зачастую наблюдается перевод арендованных сотрудников в собственный штат организации.

За рубежом аренда специалистов охватывает практически все категории персонала. В России наиболее распространен лизинг офисного персонала, персонала департамента продаж, технического персонала и рабочих.(См. приложения)

1.2 Формирование лизингового штата

Рассмотрим схему формирования лизингового штата кадровым агентством-лизингодателем.

Шаг 1. Лизингодатель отбирает специалистов согласно требованиям лизингополучателя. Отечественные кадровые агентства работают в основном под заказ специалистов на лизинг, в то время как зарубежные кадровые агентства создают штат лизинговых сотрудников в соответствии с потребностями рынка, вне зависимости от наличия конкретного заказа на данный момент. Поскольку лизинговые специалисты могут иметь доступ к конфиденциальной информации и в будущем передаются в аренду различным организациям, их отбирают с помощью специальных методов, предполагающих детальную проверку. За рубежом при кадровых агентствах существуют специальные службы безопасности, которые проводят такие проверки. Для кандидатов очень важны приемлемость такой необычной формы занятости и соответствие работы на лизинговых началах личному карьерному плану.

Шаг 2. После согласования кандидатур с лизингополучателем (или лизингодателем, если штат формируется на будущее) специалисты принимаются в штат лизингодателя и становятся постоянными, полноправными сотрудниками кадрового агентства. Агентство знакомит новых сотрудников с трудовым договором и с этическим кодексом лизингового специалиста.

Шаг 3. Специалисты предоставляются лизингополучателю для выполнения оговоренных функций в течение согласованного срока.

Этап 1. Определение проблемной ситуации лизингополучателя и конкретной потребности в рабочей силе (квалификация специалистов, их состав и сроки использования).

Этап 2. Выбор лизингополучателем конкретного варианта лизинговой схемы. Проходит согласование договора, определяющего условия лизинга, оклада специалистов, а также комиссионных агентства (20-30% оклада специалиста). Одним из важнейших пунктов лизингового соглашения являются объем и критерии оценки работ, которые в установленный срок должен выполнить специалист. Кадровое агентство гарантирует лизингополучателю качество выполнения работ, а также нераспространение любой деловой информации, получаемой специалистом в течение работы в организации.

Этап 3. Подбор персонала для лизинга, если в этом есть необходимость. (Когда персонал предоставляется из уже сформированного лизингового штата кадрового агентства, такой необходимости нет.) В редких случаях, связанных с формальными сокращениями, уже имеющийся персонал переводят из штата лизингополучателя в штат лизингодателя, а затем лизингодатель возвращает тех же специалистов на договорных отношениях лизинга лизингополучателю.

Этап 4. Документальное оформление лизингодателем трехсторонних лизинговых отношений с лизингополучателем и специалистами.

Этап 5. Контроль со стороны кадрового агентства за объемом работ, выполненных специалистом. Агентство следит за тем, чтобы у лизингополучателя специалист выполнял только работу, соответствующую его квалификации, и в объемах, оговоренных лизинговым контрактом. Конфликты и трудовые споры, возникающие между лизингополучателем и наемным сотрудником, решает кадровое агентство.

1.3 Лизинг персонала в России

За рубежом кадровые агентства не ограничиваются набором готовых специалистов в лизинговый штат, а взращивают собственный лизинговый потенциал. Такие агентства отбирают талантливую молодежь, инвестируют в нее средства с тем, чтобы со временем сдать высокопрофессиональных специалистов в аренду компаниям, в них нуждающимся.

Развитие кадрового лизинга в России тормозится вследствие несовершенства законодательной базы, непрозрачности подавляющего большинства компаний, а также нестабильности спроса на высококвалифицированных специалистов при условии их временного привлечения. Российское трудовое законодательство не предусматривает лизинговых отношений в сфере найма рабочей силы. Таким образом, проблемами являются урегулирование вопросов получения производственных травм лизинговыми специалистами при выполнении служебных обязанностей, а также использование имитоварно-материальных ценностей.

Но несмотря на все трудности, за лизингом персонала в России хорошее будущее, поскольку он позволит многим компаниям взвешенно подойти к решению вопроса об оптимальном использовании персонала в деятельности организации.

Преимущества и недостатки лизинга персонала

Лизинг имеет определенные преимущества .

1.Уменьшение административных и временных издержек по ведению кадрового делопроизводства, бухгалтерского учета, составлению отчетности и пр.

2.Набор нужного персонала в короткий срок в любом объеме.

3.Снижение затрат на компенсационные пакеты, не предусмотренные для временных сотрудников, либо минимальные.

4.Возможность менять сотрудника неограниченное число раз.

5.Возможность нанять понравившегося сотрудника в постоянный штат.

6.Отсутствие потерь и простоев в случае болезни основного сотрудника.

7.Сокращение издержек на временное привлечение высококвалифицированных специалистов.

8.Другие преимущества, зависящие от конкретной формы лизинговой схемы.

Сотрудникам лизинг также дает определенные преимущества: стабильное положение для лизинговых сотрудников (непрерывность стажа, оплата отпусков, больничных листов, оздоровительных мероприятий и пр.); постоянная загрузка - зарплата временных рабочих в России составляет 200-300 долл. в месяц (в среднем же временные работники, работая три недели в месяц, получают 300-600 долл.); возможности для студентов; возможность найти работу (по статистике 10% получают предложение о постоянной работе).

К недостаткам лизинга можно отнести следующие его свойства:

1. Дороговизна по сравнению со штатным персоналом. Плата за услуги кадрового агентства составляет обычно 12-18% суммы фонда оплаты труда и единого социального налога. Кроме того, на всю сумму начисляется НДС.

2. Возможная нелояльность сотрудников к компании.

2. Аутсорсинг

(Долгосрочный лизинг персонала)

Понятие «аутсорсинг» во­шло в практику в конце 80-х гг. XX века в результате углубле­ния разделения труда и произ­водственной кооперации в условиях глобализации. Пер­вым опытом аутсорсинга стали услуги американских и англий­ских юридических фирм, в рамках которых решение юри­дических вопросов передава­лось высококвалифицирован­ным и опытным специалистам (например, разрешение дело­вых споров в судебном поряд­ке). Но в дальнейшем спектр услуг расширился за счет внедрения практики бизнес консультирования.

Известно, что толчком к формированию рынка аутсорсинговых услуг послужила продолжительная конкуренция между такими автомобильными гигантами, как Ford и Gen­eral Motors. В свою очередь, автомобильные компании Японии с 1970-х гг. начали отвоевывать рынок тройки ав­томобильных гигантов США (General Motors, Ford и Chry­sler) за счет передачи производства комплектующих на аутсорсинг. Состояние последних стабилизировалось по­сле создания альянсов с японскими автомобильными ком­паниями и опять-таки за счет совместного использования аутсорсинга.

Многие специалисты считают, что аутсорсинг получил дальнейшее распространение в связи с развитием ин­формационных технологий. По оценке крупного аутсорсера -Oracle, использование услуг IТ-аутсорсинга позволяет экономить более 75% расходов на оплату труда компании-клиента.

Таким образом, развитие аутсорсинга обусловлено стремлением компаний использовать новейшие достиже­ния НТП для улучшения качества и повышения конкурен­тоспособности и привлекательности производимой про­дукции. В то же время современные технологии и знания, как правило, сосредоточены в руках специализированных компаний. В результате каждая сторона выполняет то, что у нее лучше всего получается. Это приводит к снижению себестоимости продукции за счет сокращения издержек.

Аутсорсинг персонала (или аутсорсинг трудовых про­цессов) является разновидностью аутсорсинга и заключа­ется в эффективном перераспределении трудовых пото­ков и предложении выгодных решений управления челове­ческими ресурсами.

Основная мотивация компании при обращении к аутсорсеру - привлечение отсутствующих у нее компетенций для достижения своих стратегических целей. Данный под­ход может дать компании-заказчику множество преиму­ществ:

Получение доступа к лучшим мировым технологиям ме­неджмента;

Освобождение внутренних ресурсов для других целей;

Разделение рисков;

Автоматизация процесса управления персоналом аут-сорсером (заказчику не приходится покупать специализи­рованные программы);

Стандартизация HR-функций и повышение их качества .

Достижение любого из этих преимуществ позволит компании-заказчику значительно сократить свои издерж­ки.

Выгода аутсорсинга заключается также в том, что иног­да весьма проблематично на индивидуальном уровне обеспечивать вовлеченность сотрудников. Это требует не только постоянного материального и морального стимули­рования вовлеченных работников, но и постоянного мони­торинга изменений их предпочтений. В такой ситуации вы­годнее привлечь наемный, хотя и не вовлеченный персо­нал со стороны, который в рамках целей и задач компании будет заниматься тем, что ему интересно. Ибо интерес к работе - залог ее эффективности.

Практика показывает, что использование аутсорсинга позволяет сократить расходы компаний на HR-функции на 10-20% 3 .

Но как показывает опыт «British Petroleum», переход на аутсорсинг занимает от 9 до 18 месяцев, а среди основных рисков HR-аутсорсинга:

Риск утраты контроля над кадровой функцией;

Ослабление корпоративной культуры компании;

Особенности трудового законодательства разных стран (в основном европейских), ограничивающие возможность передачи управления персоналом другой стороне .

Само по себе сокращение персонала при использова­нии HR- аутсорсинга - очень серьезная проблема. Так, в 2001 г. HR-аутсорсинг позволил телекоммуникационной компании Nortel Networks сократить 25% (25000 человек) персонала, Ericsson - 19% (21700 человек), Motorola - 14% (15000 человек).

Очень важным аспектам при использовании аутсорсин­га является то, что всегда следует учитывать психологиче­ские тонкости, которые влечет за собой аутсорсинг. В пер­вую очередь, они связаны с информированием персонала о возможности аутсорсинга. Ведущие специалисты реко­мендуют не сообщать ничего, пока не будет выбран про­вайдер услуг. Причина в том, что обычно процесс выбора поставщика занимает очень много времени. Сформиро­вавшееся за это время у персонала чувство неопределен­ности может привести к его текучести. Поэтому персоналу лучше сообщить о планируемом аутсорсинге сразу после выбора поставщика. Хотя после этого возможно появле­ние у него чувства обиды. Главное помнить, что аутсорсинг не будет достаточно эффективным (даже при поддержке руководства) без поддержки персонала. Очень важно со­общить сотрудникам о преимуществах аутсорсинга как для компании, так и для них.

2 . 1 Потребность в аутсорсинге

1. Установление лимита на штатную численность компании:

Случаи использования:

Периоды экономического кризиса, сопровождающийся спадом бизнес активности и увольнениями;

Корпоративный стандарт штатной численности сотрудников в данной стране;

Выгоды для компаний:

Компания соблюдает свой лимит штатной численности, при этом сохраняет либо увеличивает трудовые ресурсы компании;

Компания не тратит время и усилия своих сотрудников на ведение кадрового делопроизводства, бухгалтерского и налогового учета, обеспечение операционных расходов, организацию социального обеспечения;

Компания не лишается обученных сотрудников, сохраняя свой штат в лизинговой форме до лучших времен;

Компания гарантирует полное соблюдение действующих норм трудового и налогового законодательства Украины;

Выгоды для персонала:

Сотрудники продолжают работать в своей компании;

Сотрудники сохраняют непрерывный трудовой стаж;

Сотрудники получают социальную обеспеченность;

Сотрудники работают с двумя, заботящимися о них организациями;

Потребность в укомплектовании штата сотрудников в сжатые сроки

Случаи использования:
- Вновь созданная либо уже существующая компания имеет потребность в штате сотрудников для начала деятельности или осуществления масштабного проекта;

Выгоды для компании:

Компания получает трудовые ресурсы в сжатые сроки на любой промежуток времени;

Компания не тратит средства на рекрутинг;

Компания имеет возможность прекратить трудовые отношения в любое время;

Выгоды для персонала:

Сотрудники сохраняют непрерывный трудовой стаж и получают стабильную работу;

Сотрудники получают социальную обеспеченность .

2.2 Аутсорсинг - новая реальность кадрового менеджмента

Слово "аутсорсинг" происходит от английских out - "вне" и source - "источник". Термин этот применительно к персоналу означает передачу части функций организации сотрудникам, формально не состоящим в штате организации и не связанной с ней никаким договором. Красивое словосочетание "аутсорсинг персонала" на практике означает просто аренду персонала. И как при любой аренде, компания получает определенные преимущества, но никогда не может оценить заранее все аспекты такого временного пользования чужим имуществом. Обычно минусы вполне компенсируются плюсами, но так бывает не всегда.

Первыми ласточками аутсорсинга в России еще в начале 90-х годов были бухгалтеры-"многостаночники". Благодаря закону о бухгалтерском учете, который позволял вести так называемую "внешнюю бухгалтерию", многочисленные консалтинговые компании брали на обслуживание десятки предприятий и "ваяли" балансы, при этом в штате самих обслуживающих предприятий бухгалтера могло не быть вовсе. Договор между субъектами обычно назывался "договором о бухгалтерском обслуживании". Эта практика сохранилась и до сего дня, хотя пользуются внешней бухгалтерией сейчас только очень небольшие предприятия, которым просто не под силу держать квалифицированного бухгалтера на полную ставку.

А вот специального вида договора, который бы регламентировал аутсорсинговые услуги, так до сих пор и не существует - в ГК РФ такого понятия не предусмотрено. Впрочем, это не является препятствием для развития данного бизнеса - ведь, как гласит закон, "все, что не запрещено, то разрешено". Правда, придется самостоятельно прорабатывать основные условия договора, но свобода творчества никому еще не мешала. При составлении аутсорсингового договора необходимо предусмотреть квалификационные требования к персоналу, сроки предоставления и замены персонала, взаимные штрафные санкции на случай досрочного расторжения, и, конечно, такие вопросы, как ответственность исполнителя за работу предоставленного им персонала. Тщательная работа над проектом договора может помочь клиенту аутсорсера (обычно это кадровое агентство) не прогореть, когда наемный персонал, к примеру, ухудшит реноме заказчика или, того хуже, выпустит за пределы фирмы коммерчески значимую информацию.
Нужно также учитывать, что договор аутсорсинга кадров (обычно он называется "о предоставлении персонала") - это не договор на выполнение какого-то объема работы. Это всего лишь договор на предоставление определенного количества людей требуемой квалификации. Поэтому не следует ожидать, что после десанта заказанных диспетчеров все пойдет как по маслу.

Привлечение "заемного персонала" востребовано самыми разными субъектами рынка (См. приложение3). Наибольшее распространение аутсорсинг получил в ИТ-индустрии. Здесь очень малое значение имеет фактическое местонахождение работника, который может сидеть на даче под Костромой и писать свои программы, будучи формально работником какой-нибудь офшорной компании. Для этой разновидности аутсорсинга уже появился даже свой термин - "офшорное программирование". Оно позволяет, не выплачивая программистам гонораров того размера, который принят в Силиконовой долине, получать продукт достойного качества, физически произведенный в самых разных концах Земли.

Но, помимо ИТ-компаний, большой интерес к аутсорсингу кадров стали проявлять в последнее время фирмы самого разного профиля, имеющие вертикально интегрированную структуру. Это, например, банки, страховые компании, крупные товаропроизводители, торговые сети.
Наиболее активный спрос на аутсорсинг в России предъявляют западные фирмы: головные офисы жестко регламентируют численность персонала, исходя из своих норм производительности труда. Но при этом гораздо менее пристально следят за лимитом расходов на услуги сторонних организаций. И вот здешние подразделения мировых гигантов, утомившись от гор несделанной работы, нанимают персонал по аутсорсингу - надо же как-то выкручиваться. По мнению специалистов, "иностранцы" обеспечивают половину объема спроса на услуги аутсорсинга.
Использование аутсорсинга выгодно и тогда, когда у предприятия есть отделы, производства, подразделения, которые не могут быть в силу объективных причин загружены на 100% времени. Небольшому офису, например, нужны услуги по уборке, но при этом часа в день вполне достаточно, чтобы навести во всех помещениях полный марафет. В этом случае брать уборщицу на ставку бессмысленно - и здесь пригодится аутсорсинг.
И самый тривиальный случай - когда в компании есть один-единственный в своем роде сотрудник, которому пора в отпуск. Чтобы не запустить работу, можно заказать замену на месяц.

Вопрос качества

Чаще всего по аутсорсингу работают программисты, промоутеры, персонал call-центров, телефонные продавцы, те же бухгалтеры. Широко распространен аутсорсинг маркетологов, дизайнеров, охранников, водителей, любого специфического персонала - если потребность в таких специалистах не постоянная, а периодически возникающая. Например, на сезон - в гостинице, ресторане, на круизном лайнере.

Персонал, предоставляемый кадровыми агентствами, которые имеют опыт в аутсорсинге, как правило, качественный. Это люди, способные быстро переключаться на новую задачу, быстро подстраиваться под новые условия работы, под непривычные задачи. Они "проверены в боях" - и здесь все очень просто. Если в условиях обычного контракта начальник, которому не нравится подчиненный, может задать себе вопрос - "как же так, у него приличное резюме, а дело не идет - может быть, что-то не так в компании?", то у аутсорсинговой фирмы есть возможность ориентироваться на статистику. И если какого-то сотрудника в третий раз подряд клиент уже через неделю просит срочно заменить - значит, дело в самом сотруднике. Поэтому клиенту аутсорсинговой компании можно посоветовать заказывать персонал, имеющий сравнительно большой стаж работы у фирмы-аутсорсера .

2.3 Выгоды аутсорсинга

Аутсорсинг позволяет получить как материальные, так и нематериальные выгоды. Во-первых, многие аутсорсеры работают по упрощенной системе налогообложения, что позволяет сэкономить на ЕСН и, соответственно, снизить прямые затраты клиента. Во-вторых, в некоторых ситуациях предприятиям необходимо по налоговым или иным соображениям удержаться в пределах определенной численности сотрудников. Лишний десяток человек приведет к выходу за пороговые значения, а значит - прощайте, преференции. В-третьих, выгода от аутсорсинга персонала возникает при удаленном использовании сотрудников - тем же ИT-компаниям не требуется оборудовать рабочие места, покупать компьютеры, платить за аренду дополнительных рабочих площадей. Да и call-центры часто физически располагаются совершенно отдельно от компании-клиента, что также дает экономию. Для "серых" компаний, обеляющих отдельно взятые зарплаты, аутсорсинговая схема позволяет просто не засветиться с реальными масштабами выплат. И, конечно, при аутсорсинге дополнительные выгоды связаны с отсутствием затрат на поиск и обучение сотрудников, на оформление трудовых отношений. Немалую экономию дает также вывод за пределы предприятия бухгалтерского учета по начислению заработной платы, ЕСН, налога на доходы физических лиц, расчета больничных листов и так далее.

Нематериальные выгоды также достаточно очевидны - это и возможность сосредоточиться на решении основных производственных задач, и право не ограничиваться нормами Трудового кодекса при выстраивании отношений с сотрудниками, и сокращение времени поиска нужного сотрудника. Кроме того, аутсорсинг дает клиенту большие преимущества в случае такого неприятного события, как утечка коммерческой информации. (Заметим в скобках, что сам по себе риск утечки при аутсорсинге не является, по мнению многих специалистов, более высоким, чем при обычных трудовых отношениях). Дело в том, что при непосредственных трудовых отношениях вопрос компенсации потерь решается довольно сложно - из зарплаты много не удержишь.

Оборотные стороны, о которых рекрутеры говорить не любят, тоже присутствуют. Одна из них - большая вероятность "подсадки клиента на иглу". Аутсорсер очень хорошо чувствует момент, когда клиент уже не может обойтись без его услуг. И - немедленно поднимает цену. Привыкшие к комфорту компании уже с трудом могут вернуться к обычной схеме набора персонала, даже если экономически аутсорсинг становится абсолютно невыгоден.
Другой серьезной проблемой является вполне естественное отсутствие вовлеченности у "забортных" сотрудников. С этой проблемой напрямую связана еще одна - невнимательность внешних сотрудников к реноме своего временного работодателя. В результате работают сотрудники на аутсорсинге не то чтобы с прохладцей, но без так привлекающих работодателя горящих глаз.
Забавно, что, судя по всему, именно этот аспект аутсорсинга особенно напрягает кадровые службы. Ни в Ситибанке, ни в Альфа-банке, где применялся аутсорсинг персонала, нам не удалось получить комментариев по теме. А клиенты Ситибанка списывают все свое недовольство именно на заемный персонал. Вопросы материальной ответственности заемного персонала - одни из самых проблемных в аутсорсинге. Но, судя по всему, развитию аутсорсинга сильно помогает Трудовой кодекс. Он (с самыми благими целями) установил для работодателя крайне ограниченные возможности увольнения сотрудников, как бы плохо они ни работали. Учитывая, что продвинутый менеджмент кадров обходится дорого, имеет смысл для проверки подольше подержать человека "на расстоянии" с помощью аутсорсинга. Сотруднику, не состоящему в штате, нет необходимости оформлять медицинскую страховку, оплачивать за него расходы на корпоративные вечеринки, платить отпускные. Да и беременность сотрудника, привлеченного по аутсорсингу, не скажется на деятельности штатной единицы - заменят. Таким образом, аутсорсинг позволяет, формально не нарушая никаких правил и нормативных документов, менять, наказывать и увольнять сотрудников чужими руками.

3. Аутстаффинг персонала

Аутстаффинг - (Outstaffing «staff» - штат, комплектовать) - это оформление в штат компании уже рабо­тающего, проверенного персонала фирмы-заказчика. Сотрудники продолжают работать на прежних рабо­чих местах и выполнять прежние функции, но права и обязанности работодателя формально переходят к агентству. В России аутстаффинг появился совсем недавно, и считается, что это изобретение японского менеджмента. Поскольку в Японии в штате компании состоит не больше трети всех работающих на нее сотрудников. Так сказать, «костяк», определяющий лицо фирмы, формирующий ее облик, отвечающий за ее развитие и нормальное функционирование. Все остальные работники выведены за штат. При этом они получают нормальную зарплату, имеют весь социальный пакет, зарабатывают себе стаж и т.п.

Провайдер берет на себя полную юридическую ответственность за персонал, включая ведение кад­рового делопроизводства и бухгалтерии, выплату заработной платы, налогов, социальное и медицинское страхование, оформление отпусков, командиро­вок, премий и т.д. Выведенные за штат сотрудники продолжают работать на прежнем месте и выполнять свои прежние обязанности, но обязанности рабо­тодателя по отношению к ним выполняет компания-провайдер .

Аутстаффинг - явление, связанное с процессом, который условно можно назвать «цивилизацией» рынка. Усложнение, формализация, бюрократизация рыночных отношений неизбежно вызывают к жизни сервисные услуги, осно­ванные на использовании юридического и документационного балласта, соп­ровождающего любой бизнес в наши дни.

На Западе подобный сервис появился в 60 е годы прошлого столетия.

70-е, но расцвета достиг в 90годы.

По данным Американской адми­нистрации малого бизнеса (U.S. Small Business Administration (SBA)), в период между 1980 и 2000 годами количество законов и статей в США, регулирующих трудовые отношения,

выросло на 60%, и компании, осо­бенно маленькие и средние, столк­нулись с необходимостью разби­раться с ними и тратить на оформле­ние документации, связанной с HR, не менее 25% своего времени.

Аутстаффинг стал решением проблем, вызванных издержками излишне законорегулируемого рынка. Сначала его предлагали обычные рекрутинго-

вые агентства, несколько видоизменив уже существовавшую услугу лизинга персонала.

В настоящее время в США аутстаффинг - это законодательно оформленная услуга, с четко проработанным механизмом реализации. Ее предоставлением занимаются компании Professional Employer Organization (PEO) (дословно -«профессиональный работодатель»).

Главной причиной успеха аутстаффинговых компаний явилась такая характер­ная особенность бизнеса на Западе, как возможность предоставления своим сотрудникам так называемых бенифитов - пакетов социальных льгот и страхо­вок, которые в силу высокой стоимости контрактов со страховщиками неболь­шие фирмы напрямую предоставить не в состоянии.

К 2005 г. около 80% всех малых и средних компаний на Западе вывели своих сотрудников за штат. Очевидно, что в дальнейшем эта тенденция сохранится.

3.1 Аутстаффинг в России

В России аутстаффинг - новая ус­луга, возникновение необходимости в ней можно расценивать как позитив­ный признак развития цивилизован­ных рыночных отношений. Очевидно, что в период становления рынка (в 90-е годы), когда юридические механиз­мы регуляции бизнеса действовали слабо, а государство не имело воз­можности контролировать соблюде­ние законности и гарантировать за­щиту прав сотрудников, аутстаффинг возникнуть не мог.

Спрос на услуги по лизингу персо­нала в нашей стране впервые возник после кризиса 1998 года, когда иност­ранные компании, оставшиеся на рос­сийском рынке, были вынуждены час­тично сокращать сотрудников, частич­но выводить их за штат. С помощью аутстаффинга удалось, с одной сто­роны, сохранить персонал, с другой - снизить расходы на его содержание.

В последующие годы эта техноло­гия приобрела популярность как сре­ди иностранных, так и среди российс­ких компаний, руководство которых начало осознавать, что многочислен­ный штатный персонал не является острой необходимостью для полно­ценного развития. В 2001 г. клиенты из различных регионов России и ближнего зарубежья, использовавшие аутстаффинг, составляли около 10% общего количества клиентов рек-рутинговых агентств.

Период времени с середины 2002 - начала 2003 гг. характеризо­вался наибольшим ростом спроса на данную услугу, что существенно повлияло на увеличение общего объема рынка кадровых услуг Рос­сии (более $100 млн), и к концу 2004 года российские клиенты уже сос­тавляли 40% от общего количества клиентов, использующих эту услугу .

В настоящий момент доля аутс­таффинга на рынке кадровых услуг составляет 20%, превысив аутсорсинг (15%) и лизинг персонала (15%). Это говорит о том, аутстаффинг является прямым конкурентом услугам по по­иску персонала, доля которых тоже составляет 20%.

Тот факт, что рынок аутстаффинга за последние три года вырос в 4 раза, свидетельствует об усилении юриди­ческой составляющей бизнеса. Это

дает возможность российским кадро­вым агентствам заявлять о том, что данная услуга - одна из самых перс­пективных.

В настоящее время на рынке Рос­сии аутстаффингом занимаются в ос­новном западные рекрутинговые агентства: Kelly Services, Manpower, Coleman Services Inc, Ventra Employement и др. Приоритет иност­ранных агентств очевиден. За ними -опыт нескольких десятилетий, прове­ренные методики, наработанные тех­нологии. Среди отечественных компа­ний подобную услугу предоставляет «Анкор». Заметим, что на данный мо­мент рынок находится только в начале развития, поэтому потенциал его весьма высок. Объем российского рынка услуг по подбору временных сотрудников оценивается в $80 млн (по поиску менеджеров высшего зве­на - всего в $15 - 20 млн).

Аналогов РЕО в нашей стране пока нет, все перечисленные компании за­нимаются аутстаффингом параллель­но с подбором персонала. Одна из причин в том, что для широкого ис­пользования аутстаффинга в России недостает законодательной базы и контроля за соблюдением налогового законодательства. Юридически тер­мин «аутстаффинг» в России не зак­реплен. В рамках кадрового делопро­изводства и российского законода­тельства сотрудники фирмы-провай­дера считаются прикомандированны­ми к фирме-заказчику.

Активное применение аутстаф­финга России позволяет выделить и ряд психологических проблем, возни­кающих при переводе работников в штат кадрового агентства. Однако очевидно, что степень лояльности сотрудников в отношении такого ре­шения руководства может служить по­казателем качества HR-менеджмента в компании: чем грамотнее строится работа с персоналом, тем выше сте­пень доверия сотрудников руковод­ству, глубже понимание внутрикорпо­ративной политики и, как следствие, ниже вероятность возникновения конфликтных ситуаций.

Приведенная аналитика свиде­тельствует, что аутстаффинг в России повторяет путь развития данного сер­виса на Западе. Уже сейчас многие рекрутинговые компании увеличива­ют долю аутстаффинга в своем бизне­се. В первую очередь этому способ­ствуют стабилизация и рост экономи­ки в стране, а также увеличение доли западных компаний на рынке.

Эксперты прогнозируют неиз­бежный дальнейший рост спроса на услуги аутстаффинговых компаний, в первую очередь небольших, ориен­тированных на конкретного клиента, способных предложить гибкую цено­вую политику, конфиденциальность и доказавших свой профессиона­лизм. Во многом развитию этого бизнеса будет способствовать более четкая разработка юридической ба­зы предоставления услуги аутстаф­финга в России.

3.2 Положительные и отрицательные стороны услуг

Вывод персонала за штат компании влечет за собой ощутимое сокращение расходов. За счет чего это достига­ется? В настоящее время все уже хорошо понимают, что управление персоналом - это не просто выплата зарплаты и ведение кадрового документообо­рота, а еще и отчетность в налоговых и страховых органах, расходы, свя­занные с организацией и эксплуата­цией рабочих мест, вопросы медици­нского обслуживания персонала, страхование жизни, организация от­дыха, выплаты различных премий и бонусов, оплата услуг сторонних кон­сультантов по персоналу, корпоратив­ное обучение, расходы на HR-департамент и т. д.

Помимо предоставления возмож­ности полноценно сконцентрировать­ся на своем бизнесе, не отвлекаясь на решение вспомогательных задач, аутстаффинг позволяет работодателю свести к минимуму работу по содер­жанию персонала и снизить объемы кадровой документации - нет необхо­димости заводить личное дело, вести трудовые книжки, оформлять догово­ры, приказы и осуществлять воинский учет. Но главное - уменьшить количество официально работающих сотруд­ников, благодаря чему не раздувается штат компании, а также отпадает не­обходимость в оборудовании рабочих мест, в аренде дополнительных пло­щадей, в канцелярских расходах, на­конец. Ко всему прочему ряд компа­ний применяют аутстаффинг не только для снижения издержек, но и для имиджевого улучшения многих пока­зателей, рассчитываемых на одного сотрудника, в частности таких как при­быль или продажи, что необходимо для получения более высокого статуса в специализированных рейтингах. По­этому в подобных кадровых услугах очень заинтересованы западные ком­пании, работающие в России, а так­же российские, выходящие на фондо­вые рынки. Это один из значимых способов повышения инвестиционной привлекательности компании.

Кроме того, при аутстаффинге вся ответственность за выплату заработ­ной платы, больничных листов, отпус­ков, за составление и предоставление отчетности в налоговые органы, вне­бюджетные фонды, органы статисти­ки ложится на кадровую компанию. В перечень услуг входит и избавление компании-заказчика ото всех споров и разбирательств с сотрудником в случае реорганизации и сокращения штата. Все это делает кадровая ком­пания, по сути, освобождая заказчика от обязательств по трудовым отноше­ниям с сотрудником, в том числе и на период его испытательного срока. Особенно незаменимым аутстаффинг оказывается, когда компании срочно требуются временные сотрудники различных специальностей - на пери­од отпуска, болезни постоянного сот­рудника, для проведения промоакций. Поиск их собственными силами дос­таточно затруднителен, в то время как кадровая компания быстро и качест­венно заменит отсутствующего спе­циалиста, не увеличивая штат компании.

Заключение

В заключение подведем итоги данной работы:

Лизинг персонала рассматривается как форма временного или срочного привлечения персонала со стороны. Рассмотрим предпосылки возникновения и использования лизинга персонала.

Существуют два вида услуг в области кадрового лизинга - предоставление во временное пользование отдельных специалистов и формирование штата организации.

Развитие кадрового лизинга в России тормозится вследствие несовершенства законодательной базы, непрозрачности подавляющего большинства компаний, а также нестабильности спроса на высококвалифицированных специалистов при условии их временного привлечения. Российское трудовое законодательство не предусматривает лизинговых отношений в сфере найма рабочей силы.

Слово "аутсорсинг" происходит от английских out - "вне" и source - "источник". Термин этот применительно к персоналу означает передачу части функций организации сотрудникам, формально не состоящим в штате организации и не связанной с ней никаким договором. Красивое словосочетание "аутсорсинг персонала" на практике означает просто аренду персонала.

Очень важным аспектам при использовании аутсорсин­га является то, что всегда следует учитывать психологиче­ские тонкости, которые влечет за собой аутсорсинг.

Развитие аутсорсинга обусловлено стремлением компаний использовать новейшие достиже­ния НТП для улучшения качества и повышения конкурен­тоспособности и привлекательности производимой про­дукции. В то же время современные технологии и знания, как правило, сосредоточены в руках специализированных компаний. В результате каждая сторона выполняет то, что у нее лучше всего получается. Это приводит к снижению себестоимости продукции за счет сокращения издержек.

Аутстаффинг - (Outstaffing «staff» - штат, комплектовать) - это оформление в штат компании уже рабо­тающего, проверенного персонала фирмы-заказчика.

Аутстаффинг - явление, связанное с процессом, который условно можно назвать «цивилизацией» рынка. Усложнение, формализация, бюрократизация рыночных отношений неизбежно вызывают к жизни сервисные услуги, осно­ванные на использовании юридического и документационного балласта, соп­ровождающего любой бизнес в наши дни.

В России аутстаффинг - новая ус­луга, возникновение необходимости в ней можно расценивать как позитив­ный признак развития цивилизован­ных рыночных отношений.

ГЛОССАРИЙ

Список литературы

1. Глухов В.В. Менеджмент: учебник для вузов.- СПб.: Питер,2008.-608с.

2. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала.- М.: 2003.

3. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. – М., 2007.-688с.

4. Виханский О. С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. – М.: Экономистъ, 2006.-670с.

5. Доблаев В. Л. Организационное поведение- М., 2006.-416с

6. Евдокимов С. Л. Нестандартные решения // Управление персоналом. -2005.- № 17.- С. 57.

7. Как подбирать сотрудников и их учить. // Управление персоналом. -2008.- №2.- С.-45.

8. Карпенко М. Талантливые сотрудники. // Управление персоналом.- 2007.-№10. – С.-27.

9. Кафидов В. В. Управление персоналом. – М.: 2004. -476с.

10. Кибанов А.Я.Основы управления персоналом: Учебник.- М., 2006. – 304с.

11. Ковинова Э. Выносной отдел персонала// Управлениеперсоналом.- 2005. №1. С.-63.

12. Курс менедмента. / Под ред. Вачугова Д. Д. – Ростов н/Д., -2003. -512с.

13. Лабаджян М.Г. Аутсорсинг персонала // Управление персоналом. -2006.- №2. С.-45.

14. Менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. Проф. М. М. Максимцова.- М.: ЮНИТИ-ДАНА.-2003.-359с.

15. Мексонт М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.- М.; «Дело», 1992.-702с.

16. Омельянчук Р. Больше, чем необходимость. // Экономика и жизнь.- 2007. №18- С.35.

17. Основы менеджмента / В. Р. Веснин. – М.:2003.-378с.

18. Особенности Российского рынка аутстаффинга. // Упраление персоналом. – 2005. №11. С.-48.

19. Пашутин С. Оптимизация административных расходов при использовании аутстаффинга // Управление персоналом.- 2006.- №5. С.-70.

20. Прихач А. Ю. Активная инновационная деятельность персонала как конкурентное преимущество // Управление персоналом – 2005. №1-2, С.69.

21. Справочник директора предприятия/ Под ред. Лапусты. – М., 1998.-784с.

22. Хохлова Т. Хедхантинг: эксклюзивная технология подбора суперкадров.// Управление персоналом.- 2007. №9. С.35.

23. Шкатула В. И. Настольная книга менеджера по кадрам. –М., 2000. – 560с.

24. Юрасов И. Моделирование бизнес-процессов в инновационной деятельности // Управление персоналом.- 2005. №10. С.-53.

25. Экономический словарь. – М., -2006. -1240с.

26. http://www.elitarium.ru/

27. www.wikipedia.com . Википедия - Свободная энциклопедия.

28. http :// www . consult . ru Лизинг персонала в России: прошлое, настоящее, будущее

29. http :// www . cfin . ru / press / zhuk /200 S -1/22. shtml Журнал корпоративный менеджмент. Человеческий фактор в аутсорсинге

30. http://www.e-xecuhVe.ru/publications/aspects/hr/article_3924 /журнал E-xecutive

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Причины использования заемного труда в США

1. Неожиданный рост бизнеса – 52%
2. Заполнение вакансий временными кадрами – 47%
3. Заполнение временными кадрами отсутствующих штатных работников – 47%
4. Спецпроекты – 36%
5. Сезонные работы – 28%
6. Работа на период испытательного срока – 21%
7. Помощь в напряженный период – 14%
8. Экономия средств фонда заработной платы – 12%
9. Выгода от использования труда экспертов – 10%

Кадровые агентства предлагают услуги не только по традиционному подбору персонала на открытые вакансии. Сфера их деятельности значительно шире. Например, довольно востребованными на рынке среди предприятий-работодателей являются такие персонал-технологии как аутсорсинг, аутстаффинг и лизинг. По сути, это альтернативные методы по поиску и трудоустройству персонала, принцип работы которых в некоторой степени отличается от традиционной процедуры трудоустройства.

Аутсорсинг, аутстаффинг, лизинг

Что же представляют собой такие новые отдельные направления кадрового бизнеса как аутстаффинг, лизинг, аутсорсинг ? Все эти технологии объединяет один и тот же принцип – «аренда персонала». Поясним эти термины.
Аутсорсинг – это привлечение компанией-налогоплательщиком подходящего квалифицированного персонала, который ранее никогда не состоял с ним в трудовых отношениях, для решения конкретных краткосрочных проектов.
Формально процедура аутсорсинга выглядит, как подписание договора с компанией, которая поставляет свой персонал во временное пользование. На практике существуют специальные узкоспециализированные компании, которые предлагают свои активы и персонал на условиях абонентского удаленного обслуживания. Большой популярностью пользуются аутсорсинговые юридические, аудиторские и компьютерные услуги.
Лизинг персонала – это правоотношения, в которых официальным работодателем персонала считается рекрутинговое агентство , которое от своего имени заключает трудовой договор с работником, платит за него взносы и налоги. Но работает «лизинговый» персонал у того работодателя, который «закажет его в аренду». Там же персонал получает вознаграждение за работу.
Аутстаффинг (outstaffing - выведение персонала за штат) – процедура, предполагающая формальное увольнение определенного количества сотрудников из компании, и дальнейшее их оформление в штат кадрового агентства. По факту «уволенный» персонал продолжает и дальше работать в своей бывшей компании, но не постоянно, а только периодически на условиях договора лизинга.
К процедуре аутстаффинга прибегают в случае, когда у организации отпадает постоянная потребность в имеющемся штатном специалисте. Благодаря процедуре аутстаффинга можно сэкономить на заработной плате и взносах на тот период, когда в персонале нет потребности. А при надобности организовать отношения с нужными специалистами вне рамок трудового договора.

Польза и целесообразность аутсорсинга, аутстаффинга, лизинга

Надо заметить, что это относительно новые явления, по крайней мере, на российском рынке труда , где процедура подбора персонала до сих пор отличается достаточной консервативностью. Но прогресс не остановить. И если некоторые работодатели до сих пор не понимают, как это трудовые отношения могут выходить за рамки традиционной схемы «резюме - собеседование - оформление по трудовой - работа в офисе полный рабочий день по графику - увольнение», то другие работодатели идут навстречу новациям и считают их выгодными и полезными. Ведь будущее принадлежит тем, кто не боится нововведений.
На вопрос, зачем прибегать к таким необычным методам, как «одолжение» сотрудников, если их можно просто нанять, а потом уволить, есть ответ.
Во-первых, технологии «аренды» сотрудников позволяет сократить расходы кадрового и бухгалтерского отдела на 20-40%, обеспечивая при этом бесперебойное выполнение различных внутренних функций. Ведь за «одолженный» персонал не надо платить взносы, налоги, не надо терять время на поиск и оформление работника на место работы.
Во-вторых, привлечение временного персонала дает возможность освободить штатных сотрудников для решения других текущих, не менее важных задач.
В-третьих, аутсорсинг, аутстаффинг или лизинг незаменимы в нестандартных ситуациях: когда нужна срочная замена штатных сотрудников (например, кто-то заболел или в отпуске, а дело срочное), или если нужно привлечь специалистов узкой квалификации для временного проекта.
В-четвертых, кадровые технологии, это гуманно, оперативно и лояльно. Ведь, если для решения кратковременных задач нужно найти специалиста на временное трудоустройство, то это будет сделать достаточно тяжело. Так как соискатели предпочитают постоянную работу, а не временную. Если этот факт скрыть от кандидата, а через несколько месяцев его уволить «по ненадобности», то пострадает репутация компании. И, конечно же, на поиск некоторых специалистов требуется время.

Евгений Маляр

# Нюансы бизнеса

Что такое лизинг персонала

Защита прав наемных работников, выполняющих трудовые обязанности на условиях лизинга, осуществляется на основании Федерального закона 116-ФЗ.

Навигация по статье

• Что такое лизинг персонала
• Когда и зачем применяется
• Законодательная база
• Отличия лизинга персонала от аутсорсинга и аутстаффинга
• Что такое аутсорсинг
• Аутстаффинг
• Краткие выводы

Трудовые ресурсы служат источником прибыли, и следовательно, являются активом любого предприятия. Можно ли брать или сдавать работников в аренду? Вопрос кажется странным, но только на первый взгляд. Лизинг персонала становится все более популярным во всем мире. О нем и об особенностях «предоставления временных сотрудников» в отечественных условиях будет рассказано в статье.

Что такое лизинг персонала

К обычному временному оформлению по срочному трудовому договору это явление не имеет отношения. Работник, самостоятельно заключающий ТД с предприятием, не может быть субъектом или объектом лизинга – он участвует в совершенно иных отношениях, возникающих между ним и работодателем.

Лизинг персонала - это форма сотрудничества двух хозяйствующих субъектов, при которой один из них поручает своему штатному сотруднику выполнение работы на другом предприятии в течение определенного срока.

Лизингодателем может выступать специализированное кадровое агентство или другая компания, заключившая с контрагентом договор соответствующего содержания.

Когда и зачем применяется

Российские компании в своем большинстве настороженно относятся к временным сотрудникам. На каждой фирме есть свои коммерческие тайны, в которые посвящать посторонних людей руководство не желает. Тем не менее, возникают ситуации, при которых без привлечения работников извне не обойтись. Например:

• Краткосрочные проекты, требующие участия специалистов, которых нет в действующем штатном расписании. Фирма может получить очень выгодный заказ, не вполне соответствующий основному профилю. Проиллюстрировать подобную ситуацию можно на примере авиазавода, от которого требуется изготовить какой-то специфический узел для космического корабля. Основную проектную документацию способны разработать собственные инженеры, но у конструкций спутников и ракет есть особенности, требующие привлечения временных квалифицированных консультантов.
• Временный кадровый голод. Такое случается в определенные сезоны или при организации каких-то специальных акций. Во время конференции, выставки или пикового наплыва туристов (особенно в курортных городах) увеличивается потребность в трудовых ресурсах. В таких случаях практикуется лизинг рядового и административного персонала, восполняющий кадровый дефицит.
• Потребность в уменьшении официальной численности персонала. Стремление не выходить за рамки определенных параметров, позволяющих сохранять выгодный режим налогообложения, побуждает руководителей некоторых предприятия идти на уловки: переводить своих сотрудников в штат других фирм (аффилированных или посреднических), а затем их же «брать в лизинг». При этом люди фактически продолжают трудиться как прежде, на своих местах.

В результате этого сотрудничества предприятие-лизингополучатель пользуется следующими преимуществами:

• сокращенная численность персонала без потери производственных мощностей;
• возможность реализации разнообразных проектов силами временных работников, не оформленных в штат;
• упрощение и удешевление делопроизводства и бухучета;
• снижение финансовой нагрузки на оплату налогов и социальных обязательств, предусмотренных законодательством РФ.

Функции кадрового агентства, осуществляющего лизинг персонала:

• принятие сотрудников в свой штат по трудовому договору со всеми вытекающими правовыми последствиями;
• оплата труда и налоговых отчислений на зарплату;
• выполнение законодательных требований по социальным гарантиям;
• обязательное медицинское страхование;
• предоставление справок с места трудоустройства;
• взаимодействие с органами обеспечения занятости населения;
• документальное и прочее сопровождение производственно-трудовой деятельности своих сотрудников, независимо от их реального места работы.

Законодательная база

В 2016 году начал действовать Федеральный закон 116-ФЗ, регулирующий отношения, возникающие в процессе предоставления (лизинга) временного персонала. Его основные положения, о которых необходимо знать:

• Предоставлять услугу могут только компании, аккредитованные службой занятости и работающие по основной системе налогообложения (не УСН).
• Продолжительность срока договора трудоустройства работника на условиях лизинга не может превышать девяти месяцев.
• Труд такого работника оплачивается по тарифам, принятым на предприятии-лизингополучателе для основного персонала.
• На вредных и опасных производствах обязательно выплачиваются компенсации, предусмотренные законодательством.

Федеральный закон 116-ФЗ направлен на защиту прав наемных работников, выполняющих трудовые обязанности на условиях лизинга. В частности, их запрещено привлекать на производства третьей и четвертой степени вредности.

Юридическая норма устанавливает следующие ограничения:

• лизинговые агентства в стадии банкротства лишаются права осуществления деятельности;
• наемные работники, трудоустроенные на других предприятиях, не могут входить в экипажи судов морского и речного транспорта;
• применение лизинга во время забастовок (в качестве штрейкбрехеров) или производственных простоев запрещено;
• лизинговые операции с персоналом нельзя производить при наличии свободных или не в полной мере загруженных собственных кадров;
• привлечение сторонних трудовых ресурсов неприемлемо, если очевидно, что такое действие может повлечь вынужденное увольнение штатных сотрудников.

Выявление несоблюдения ограничений и запретов, установленных законом 116-ФЗ, служит основанием для принятия к предприятию административных санкций, предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации.

Отличия лизинга персонала от аутсорсинга и аутстаффинга

Кроме лизинга персонала существуют другие формы решения производственных задач, сопряженные с привлечением сторонних ресурсов. В первую очередь это аутсорсинг и аутстаффинг. Для начала следует дать определения этих понятий.

Что такое аутсорсинг

Под аутсорсингом понимается выполнение части необходимых производственных функций сторонней организацией. На практике это означает, что некоторые операции поручаются фирме, специализирующейся на конкретном виде деятельности.

Аутсорсинг с начала 60-х годов XX века широко применяется в японской автомобильной и электротехнической промышленности. Многие, как правило не очень сложные в технологическом аспекте узлы и комплектующие, крупными фирмами заказываются у мелких производителей. Эта мера позволяет в кризисные периоды «сбрасывать баланс», уменьшая заказы, распределяемые среди внешних исполнителей, и сохранить крупным «дзайбацу» (корпорациям) профессиональный кадровый костяк.

В настоящее время аутсорсинг во всем мире широко практикуется для обеспечения чистоты в производственных и офисных помещениях («клининг»), стирки постельного белья в отелях, питания и выполнения многих других услуг, требующих отвлечения ресурсов на организацию этих процессов.

На собственную кадровую политику предприятия аутсорсинг оказывает опосредованное влияние, выраженное в уменьшении численности персонала и упрощении организационной структуры.

Аутстаффинг

Суть этого англоязычного термина выражена дословным переводом его названия, состоящего из двух корней:

• out – «вне», «снаружи»;
• staff – «штат» (компании).

В совокупности получается что-то вроде нашего «внештатного сотрудника». На практике аутстаффинг означает эксплуатацию труда наемного работника без предоставления ему обязательных социальных гарантий и прав, предусмотренных российским законодательством.

Такую услугу до недавнего времени предлагали специализированные фирмы, оформлявшие сотрудников в свой штат, заключавшие с ним трудовой договор и формально игравшие роль официального работодателя. Часто клиентами этих компаний были предприятия, использовавшие с целью экономии дешевый трудовой ресурс (иностранных мигрантов) низкой квалификации.

Одних лишь этих причин, вероятно, было бы достаточно, чтобы категорически запретить аутстаффинг. Так, скорее всего бы и случилось, если не учитывать два обстоятельства:

• Такого понятия в российской юриспруденции не существует. Вместо него употребляется выражение «заемный труд», и он действительно запрещен Федеральным законом 116-ФЗ, вошедшим в силу в 2014 году. В текст документа многократно вносились поправки и дополнения (последние – в 2018 году).
• Само по себе привлечение сотрудников сторонних организаций не является правонарушением, а во многих случаях оно признается оправданной мерой. Ведение «деятельности по предоставлению персонала» вполне легально и разрешено.

По своей сути это та же самая аренда персонала, и найти ее различия от кадрового лизинга, уже описанного выше, человеку не имеющему юридической подготовки непросто. Для удобства все три вида привлечения сторонних ресурсов для решения производственных задач предприятия сведены в таблицу.

Из этой таблицы ясно, что запрет заемного труда (аутстаффинга) не исключает деятельности по лизингу персонала и аутсорсинга.

В Right Staff позволяет на 30% сократить расходы на персонал. Кроме того, эта услуга обладает еще рядом существенных выгод. Она позволяет безболезненно заключать договора с иностранным персоналом

С 2007 года на рынке “лизинга” и аутсорсинга персонала

Охватываем 62 региона Российской федерации

Более 700 надежных партнеров

537 благодарных клиента

600 000 часов месячный объем услуг

Проблема:

1. Требуется сократить кадровые расходы
2. Возникли сложности с использованием труда иностранных граждан
3. Требуется сократить налоговые вычеты
4. Необходимо сосредоточиться на первоочередных задачах своего бизнеса
5. Нет возможности расширить штат сотрудников

Ваши выгоды:

1. Аутстаффинг персонала дает экономию до 30%
2. Аутстаффинг персонала позволяет совершенно безболезненно принимать на работу иностранных граждан
3. Аутстаффинг персонала дает определенные налоговые преимущества
4. Аутстаффинг персонала дает возможность задействовать какое угодно количество сотрудников без зачисления в штат

Оптимизация расходов на персонал - экономическая выгода

Часто задаваемые вопросы по аутстаффингу

1. Что такое аутстаффинг?
   Аутстаффинг (англ. outstaffing – «внештатный») – форма сотрудничества между передающей компанией (аутстаффером) и компанией-заказчиком, согласно которой первая передает, а вторая – принимает определенное количество внештатных работников на ограниченный срок (до 9 месяцев).
2. В чем разница между аутстаффингом и аутсорсингом?
   В случае с аутстаффингом за штат выводятся конкретные работники (не более 10 % от общей численности штатного персонала компании). Аутсорсинг предусматривает передачу отдельных функций и бизнес-процессов на обслуживание третьей стороне (аутсорсеру). Кроме того, есть разница в подписываемых хозяйственных договорах (их сроках, условиях), в организации и оплате труда.
3. Законен ли вывод персонала за штат с 1 января 2016 года? Чем это регламентируется?
   Вывод персонала за штат полностью законен. Данный процесс регламентируется главой 53.1 Трудового Кодекса РФ. В ней обозначены субъекты аутстаффинга, а также их права и обязательства после подписания соответствующего договора.
4. Какие требования предъявляются к компании-аутстафферу?
   Главное условие – наличие аккредитации Роструда. Для получения такой аккредитации компания должна работать на общей системе налогообложения; не иметь задолженности перед налоговыми и страховыми взносами; иметь заарестованный статутный капитал в размере от 1 млн рублей. Предъявляется ряд требований и к руководителю такой компании: ему необходимо иметь оконченное высшее образование и 2-летний опыт работы в сфере трудоустройства.
5. Кто предоставляет сотрудников для других организаций?
   Львиную долю всех аутстафферов составляют частные агентства занятости, получившие аккредитацию Роструда. Помимо них предоставлением сотрудников могут заниматься аффилированные компании, материнские организации – они имеют право оказывать услуги аутстаффинга своим филиалам или дочерним компаниям.
6. С какими категориями физических лиц, ищущими временное трудоустройство, могут заключаться срочные договора?
   К таким категориям относят студентов очной формы обучения, родителей-одиночек или многодетных родителей, на попечении которых находятся несовершеннолетние, а также граждан, освобожденных из исправительных учреждений.
7. Когда нельзя предоставлять сотрудников в интересах других организаций?
   Запрещено предоставлять внештатных сотрудников на должности, которые требуют получения разрешительных допусков или специальных лицензий. Также незаконна передача сотрудников для выполнения работ на объектах с первым или вторым классом опасности, для выполнения вредных работ (класс 3.3 или 3.4). Нельзя прибегать к услугам внештатного персонала во время забастовок штатных сотрудников.
8. На ком лежит ответственность за передаваемый персонал?
   Ответственность за передаваемый персонал лежит на аутстаффере. Но есть одно исключение: при возникновении несчастного случая на производстве с передаваемым работником компания-заказчик несет ответственность за формирование комиссии по расследованию. В нее обязательно входит руководитель принимающей стороны, а также представитель аутстаффера.
9. Какие выгоды получает компания, заказав аустаффинг?
   Главное преимущество – оптимизация трудовых, денежных и временных ресурсов компании. Так, например, компания-заказчик снижает расходы на выплату заработной платы, на оплату налогов и социальных сборов, на компенсационные выплаты при увольнении. Экономия также проявляется в снижении затрат на поиск и обучение персонала и в сокращении средств на ведение бухгалтерской, налоговой и кадровой документации.
10. Возможен ли выезд специалиста отдела развития для презентации услуги?
    Да, возможен. Позвоните нам или напишите, чтобы договориться об удобном для вас времени.
11. Предоставляете ли вы кадровый аутсорсинг?
    Предоставляем. С нашей помощью вы можете предать на аутсорсинг обязанности одного сотрудника или целого отдела. Подробнее об этой услуги можно .
12. Делаете ли вы кадровый аудит документов? Сколько это стоит?
    Да, делаем. Стоимость аудита в каждом конкретном случае рассчитывается отдельно, и зависит от объема работы, сферы деятельности и других особенностей компании. Свяжитесь с нами и сообщите дополнительную информацию о вашей компании, чтобы мы могли сделать точный расчет стоимости.
13. Что входит в стоимость ваших услуг?
    В стоимость услуги по аутстаффингу входит полное ведение кадрового делопроизводства. В стоимость кадрового аутсорсинга входит ведение кадрового делопроизводства и затраты на поиск персонала. В обоих случаях вся юридическая ответственность лежит на нашей компании.
14. Предоставляется ли скидка на ваши услуги?
    Да, при определенном объеме возможно скидка.
15. Каковы гарантии высокого качества предоставляемых вами услуг?
    Основными гарантиями являются наш опыт работы и наши клиенты. На рынке персонала Right Staff работает с 2007 года. За это время нашими клиентами стало более 250 компаний различного масштаба и сферы деятельности. Многие из них пользуются нашими услугами на постоянной основе. Еще одной гарантией является наша аккредитация в Роструде.

Аутстаффинг персонала в Москве от Right Staff

Услуга «Аутстаффинг персонала в Москве » - это вывод персонала за штат компании-работодателя. Сотрудники продолжают выполнять свои прежние обязанности, работать на прежнем месте и на прежних условиях, но юридически они числятся за Right Staff . Говоря упрощенно, мы принимаем их на свой «баланс», для вас они становятся внештатными сотрудниками. При этом все функции управления персоналом остаются у вас. Услугами Right Staff воспользовалось уже 250 компаний.

Внимание! На услугу аутстаффинга персонала распространяется дополнительная скидка.

Практически любого специалиста можно взять в аренду:
стоит только позвонить в RightStaff

Персонал для ресторанов

Складской персонал

Персонал для офиса (транспортных компаний)

Персонал для гостиниц

Аутстаффинг иностранного персонала от Right Staff

Повышенным спросом у клиентов Right Staff пользуется аутстаффинг иностранного персонала.

Для отечественных компаний зарубежные граждане - выгодный трудовой ресурс. Однако использование этого ресурса сопряжено с рядом сложностей. Это и жесткое миграционное законодательство, и высокие штрафы, отсутствие квот, а также необходимость взаимодействия с различными государственными органами. В результате, взвешивая все за и против, компании вынуждены отказываться от услуг иностранного персонала. Аутстаффинг - эффективный выход из положения.

Right Staff юридически трудоустраивает иностранных граждан у себя и решает все связанные с этим вопросы. Фактически же они остаются трудоустроенными в вашей компании, то есть работают полностью на вас. Это позволяет вам избавиться от многих сложностей.

Внимание! На услугу аутстаффинга иностранного персонала распространяется дополнительная скидка.

Услуги аутстаффинга персонала (сотрудников): наши возможности

Right Staff предоставляет услуги аутстаффинга персонала (сотрудников) во всех регионах России. Чаще всего по схеме аутстаффинга у нас заказывают вывод за штат обслуживающего и производственного персонала. Полный список специальностей, которые мы предлагаем, посмотрите .

Берем на себя решение следующих вопросов:

1. полностью ведем кадровое делопроизводство
2. рассчитываем и перечисляем заработную плату, включая премиальные, отпускные и больничные
3. рассчитываем и совершаем все требуемые налоговые отчисления
4. выдаем вашим сотрудникам все необходимые справки (с места работы, 2-НДФЛ и т.д.)
5. следим за строгим соблюдением законодательства
6. осуществляем коммуникацию с государственными контролирующими органами (трудовыми инспекциями, миграционной службой и т.д.)
7. предоставляем полную отчетность по всем вопросам.

Эти 7 пунктов - сложности, с которыми вам уже не придется сталкиваться.

Ответы на все дополнительные вопросы по услуге аутстаффинга вы можете получить в ходе бесплатной консультации у специалистов Right Staff .

Аутстаффинг персонала: ваши выгоды

За рубежом услуги аутстаффинга широко распространены. Постепенно они набирают популярность и в России. Причина очевидна: целый ряд значительных удобств и существенных выгод. Главная из них - это экономия. Аутстаффинг почти на 30% позволяет сократить расходы компании на персонал.

Вот другие выгоды, которые дает аутстаффинг персонала в Right Staff :

1. сокращение административной нагрузки. Вы продолжаете управлять своими работниками, но занимается этим уже меньшее количество людей
2. снижение расходов на кадровое делопроизводство. Раз управлением кадрами занимается меньшее количество людей, то и расходы на содержание административного аппарата значительно сокращаются
3. не требуется общаться с государственными органами. Особенно в случае найма иностранного персонала. Со всеми требованиями и претензиями контролирующих органов будет разбираться Right Staff
4. отсутствие налоговой и страховой ответственности. Поскольку по документам переданный на аутстаффинг персонал у вас не числится, то к вам не относятся все связанные с его содержанием расходы
5. снижение налоговых отчислений. Очень просто: в соответствии с пп.19 п.1. ст.264 Налогового Кодекса РФ, при сокращении численности сотрудников в штатном расписании снижается налоговая база по прибыли
6. защита от штрафов. Поскольку Right Staff имеет большой опыт в данном направлении, мы знаем, как избежать штрафов и пеней за нарушение трудового, миграционного и налогового законодательства
7. защита от судебных разбирательств. Все претензии работников, которые вполне могут обернуться судебными разбирательствами, теперь наша забота
8. минимальная трудовая ответственность. Вся ответственность перед работниками, которую раньше несли вы, теперь становится ответственностью компании-провайдера, то есть Right Staff . У вас остаются только права, но никаких обязанностей
9. управление размерами штата. В любой момент вы можете совершенно безболезненно расширить или сократить штат, найти замену сотрудника на время больничного, отпуска или декрета
10. возможность сосредоточиться на задачах развития бизнеса. Ресурсы (время, деньги), которые раньше тратились на кадровое производство теперь можно направить на решение своих первоочередных бизнес-задач.

Как мы работаем

Схема вашего взаимодействия с Right Staff предельно проста:

1. Проговариваем все условия и заключаем договор на аутстаффинг
2. Вы расторгаете, а мы заключаем трудовые договора с вашими сотрудниками
3. Ваш персонал продолжает работу в прежнем режиме
4. У вас возникают дополнительные потребности, вопросы, пожелания - мы всегда находим решение.

Right Staff работает в полном соответствии с трудовым законодательством РФ и состоит в некоммерческом партнерстве «Эксперты рынка труда».

Преимущества сотрудничества с Right Staff

• опыт: работа на рынке персонала с 2007 года
• возможности: работа со всеми регионами РФ
• качество: высокий уровень подготовки наших специалистов
• индивидуальность: персональный менеджер для каждого клиента
• удобство: максимально простая схема работы, «горячая линия» для клиентов
• легальность: работа в полном соответствии с законодательством
• прозрачность: исчерпывающая отчетность по всем вопросам
• скидки при аутстаффинге более 10 человек
• бонусы: наличие дополнительных скидов для постоянных клиентов