Особенности организации свадебного туризма в россии. Курсовая работа: Свадебный туризм состояние, организация, перспективы развития Свадебный туризм в России

- 514.74 Кб

Курсовой проект по дисциплине программный туризм на тему:

«Свадебный туризм».

Выполнила:

Студентка очного отделения

3 курса 302 группы

Руководитель:

г.Екатеринбург – 2012.

Введение………………………………………………………… …….….2

Глава 1. Теоретические аспекты свадебного туризма…………..5

История развития свадебного туризма…………………………..…..5
Основные определения и понятия……………………………….…..8
Состояние свадебного туризма в мире………………………………9
Состояния рынка свадебных услуг в России, области и

Екатеринбурге…………………………………………… …………..15

Классификация свадебного туризма…………………………..……19

Глава 2. Разработка проекта свадебного тура в Чехии. Прага…30

2.1 Рекреационные возможности данного региона…………………….30

2.2 Анализ программы. Актуальность направления……………… …..32

2.3 Программа тура………………………………………… …………….46

2.4 Расчет стоимости тура……………………… ………………………..48

Заключение……………………………………………….. ………..50

Список литературы………………………………… ………………51

Приложение…………………………………………………… ……52

Введение

Туризм является одной из крупнейших и динамично развивающихся областей. Высокие темпы развития, большие объемы валютных поступлений можно подтвердить статистическими данными - на сферу туризма приходится около 6,5% мирового валового национального продукта, 7% мировых инвестиций, каждое 16-е рабочее место, 11% мировых потребительских расходов, а также появлением новых видов туризма таких как спортивный, экстремальный, космический, свадебный и др.

Актуальность заявленной проблематики обусловлена, во-первых, тем, что свадебная традиция – это явление, которое существует с древних времен и будет оставаться актуальным всегда, затрагивая каждого человека тем или иным образом. Миллионы людей во всем мире уделяют большое внимание процессу женитьбы или венчания. Это самое яркое событие в жизни каждого человека. Активное развитие цивилизации дает множество новых возможностей для воплощения новых свадебных идей. Во-вторых, на данный момент все больше желающих отойти от стандартных празднеств свадебного обряда. Молодые пары обращаются в туристические агентства с целью поиска красивых, экзотических мест для проведения свадебного, венчального обряда.

Свадебный туризм - тема актуальная, но мало изученная. Что может быть важнее в жизни каждого человека, как ни начало семейной жизни. Свадебное путешествие является прекрасным началом семейного пути. Это путешествие можно охарактеризовать не только как желание молодых как-то по-особенному отметить знаменательное событие, но и их желание побыть вдалеке от всех и от всего побыть вдвоем, почувствовать себя единым целым.

Целью данной работы является анализ свадебного туризма.

Достижение поставленной цели требует постановки следующих задач:

– рассмотреть основные понятия свадебного туризма;

– изучить классификацию свадебных туров;

– разработать свадебный тур.

Объектом изучения является свадебный туризм.

Практическое значение работы: дать определения понятиям, связанных с темой свадебного туризма, определить задачи и цели, классифицировать вид туризма.

Среди методов, задействованных при написании курсовой, отметим самое широкое использование электронных источников информации (электронных версий учебных пособий, справочников, статей из периодических изданий). В Интернете мы подчерпывали информацию, находящуюся в специализированных порталах и сайтах, а также в тематических чатах.
Среди учебников особенно отметим труды Квартальнова В.А. и Биржакова М. Б. Они и легли в повествовательную основу курсовой работы.
В списке литературы приведены все источники, которые были использованы при подготовке и написании работы. Вне зависимости приводились цитаты по ходу изложения или нет. Некоторые подсказывали мысль, фразу, формулировку; другие помогли в структурировании материала.
Что касается пользующихся популярностью электронных вариантов рефератов, выставленных нашими коллегами-студентами в Интернете, то мы не нашли ни одного относящегося к нашей теме.
В работе мы использовали построчные ссылки на источники с приведением его полного названия.

1.1 История развития свадебного туризма

Свадебное путешествие - один из неотъемлемых атрибутов женитьбы. Зарубежные фильмы безнадежно влюбили в эту красивую традицию всех будущих российских невест. Вне зависимости от того, где пройдут эти несколько первых недель совместной жизни - в загородном отеле или заморской поездке - все молодые пары искренне надеятся, что все последующие годы супружества будут хотя бы чем-то время от времени напоминать им их неповторимое и незабываемое свадебное путешествие - время, которое ещё в восемнадцатом веке англичане неспроста назвали honeymoon - медовый месяц. Особую популярность свадебные путешествия обрели в девятнадцатом веке, когда европейские молодожены считали обязательным посетить Швейцарию или Италию, отдохнуть вместе на Французской Ривьере. Не желая отставать от европейских "коллег", российские пары того времени выезжали на средиземноморские курорты. Считалось, что в путешествие надо отправляться через шесть недель после церемонии бракосочетания, чтобы недавняя невеста могла как следует отдохнуть от свадебных хлопот, а также не портить молодым переездами и скудным гостиничным бытом первые - самые сладкие - недели их долгожданной близости. Советское время безжалостно отвергло свадебные путешествия, как и многие другие "капиталистические" традиции. Однако, молодожёны всё равно находили возможности (и средства) провести несколько недель вдали от дома и родителей, с которыми многие были вынуждены делить жилплощадь. "Хиты" советского свадебного туризма - Крым, Сочи, Рига и Домбай. Верх мечтаний и место паломничества элиты - Болгария. Полной грудью российские молодожены смогли вздохнуть в 80-90-х годах, когда выбор направлений для совместного отдыха пополнился недоступными прежде странами. С ростом экономического положения страны и её граждан, всё большей популярностью стали пользоваться свадебные путешествия в экзотические страны. Туристические компании оперативно готовят всё новые и новые предложения для молодоженов, наперебой предлагая сделать их поездку по-настоящему незабываемой. Впрочем, молодые этого вполне заслуживают, ведь создание новой семьи - не просто решительный шаг, а самый настоящий подвиг.

Со времен Адама, мужчина, для того чтобы обрести полную гармонию в своей жизни, должен обязательно найти свою Еву. Брак по обычаю известен со времен Древнего Рима, но наряду с ним существовала такая форма женитьбы, как покупка невесты. Невесту покупали уже в то время, когда еще не было денежного обращения, мерилом цены был скот (за невесту давали определенное количество голов крупного и мелкого рогатого скота). Из произведений Гомера известно, что традиция покупки невесты существовала уже в его время. Позднее, с развитием земледелия, невесту стали покупать за урожай.
Как символический акт обычай покупать невесту еще долго сохранялся в Древнем Риме. На бракосочетание мужчина приходил с весами, на которые в присутствии свидетелей невеста бросала монетку.
Для решения возможных брачных конфликтов в Древнем мире использовались глиняные таблички, на которых писец, сидя у городских ворот, наносил текст брачного договора. Если с женщиной не заключался брачный договор, она не считалась женой.
Со временем положение женщины в обществе изменилось, появилась форма брака с приданым. Свадьбы с приданым известны еще с 135 г. до н. э., причем муж при желании оставить свою жену должен был вернуть ей приданое. Свадьбы с приданым были в Египте и Афинах.
Возраст будущих жен в древнее время был очень юным. Отцы стремились выдать своих дочерей как можно раньше, иногда даже до половой зрелости. В Древнем Египте в царских династиях известно много детских браков.
Глубокие исторические корни имеет традиция похищения невесты. Из эпоса нам известно, что даже боги Олимпа предпочитали свадьбу с похищением. Помехой для похищения не являлось даже полное согласие невесты на брак. Наряду с похищением присутствовал обычай переносить невесту через порог дома, для того чтобы обмануть демонов.
Все обычаи имеют многовековую историю, и все они направлены на то, чтобы сделать брак молодых счастливым и прочным.
Для многих людей свадьба только тогда является настоящей, когда соблюдается целый ряд свадебных традиций и обычаев. Каждая свадебная традиция имеет свою историю и особый смысл.
Для того чтобы показать свою экономность и готовность к супружеской жизни, во многих европейских странах невеста сама покупала свои свадебные туфельки.
Символичен обычай выкупа невесты. Перед свадьбой друзья невесты шуточно похищали ее, что указывало на расставание с родительским домом. Если жених не находил свою суженую, то платил выкуп.
Подружки невесты должны были отвлекать от нее злых духов. Для того чтобы сбить их с толку, они одевались в одинаковые с невестой платья.
На Руси высоко ценились природная скромность и целомудрие, поэтому прилюдный поцелуй жениха и невесты символизировал долгую связь между ними.Для того чтобы жених очистился от грехов молодости, он должен был дать выкуп, перед тем как переступить через канат, натянутый перед порталом церкви.
До Крещения Руси свадебных обрядов как таковых не было. Нравы были простые, люди верили, что они дети природы, отношения между мужчинами и женщинами носили полигамный характер. Нередко встречалось многоженство.Но после того, как князь Владимир крестил Русь, христианство начало вытеснять языческие божества. Но было не так-то просто искоренить вековую культуру народа, в результате к XVI в. сложился свадебный обряд как совокупность языческих и христианских верований.
К XVI в. свадебный ритуал полностью сформировался. Определились его основные этапы, участвующие в нем люди, ритуальные блюда и одежда. Но с учетом самобытности русского народа нельзя было найти и двух деревень, где свадьбу играли бы одинаково. Одинаковыми были только главные лица и основной ход свадьбы. Большая часть свадебных атрибутов была заимствована у других народов. Из античных традиций бракосочетаний к нам пришли кольца, покрывало невесты, свечи, свадебные дары, соединение рук молодых. В Античности же возник и кажущийся настолько русским обычай осыпать новобрачных зерном, хмелем и деньгами. А свадебный каравай? Кто сомневался, что это наш, истинно русский обычай? А нет, он заимствован из свадебного обряда древних римлян. Только у них был не каравай, а хлеб, замешанный на соленой воде и меде.
Перед свадьбой молодые люди должны были получить благословение родителей. На Руси родители почитались, и венчаться тайно решались очень редко, тем более что это считалось противозаконным. Браки без благословения родителей осуждались крестьянской общиной, родственниками, и считалось, что добром такой брак не кончится

1.2 Основные понятия

Сва́дьба - торжественная церемония, посвященная заключению брака.

Церемония - Торжественное совершение чего-л., обряд по установленным правилам.

Тради́ция - множество представлений, обычаев, привычек и навыков практической и общественной деятельности, передаваемых из поколения в поколение, выступающих одним из регуляторов общественных отношений.

Тури́зм - временные выезды (путешествия) людей в другую страну или местность, отличную от места постоянного жительства на срок от 24 часов до 6 месяцев в течение одного календарного года или с совершением не менее одной ночевки в развлекательных, оздоровительных, спортивных, гостевых, познавательных, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, оплачиваемой из местного источника.

Свадебный туризм – вид туризма, рассчитанный на молодоженов.

Регистрация брака – юридически значимая процедура оформления супружеских отношений.

Торжественная регистрация брака в ЗАГСе – финальный этап процедуры регистрации брака с элементами торжественных ритуальных действий.

Неторжественная регистрация брака в ЗАГСе – финальный этап процедуры регистрации брака (выдача документов).

Выездная регистрация брака – юридически значимая процедура оформления супружеских отношений вне стен ЗАГСа.

Свадебная церемония – торжественно-ритуальное действие, на котором происходит объявление о создании супружеского союза.

1.3 Состояние свадебного туризма в мире. Особенности.

Официальные свадебные церемонии проводятся официальным лицом той или иной страны в местном муниципалитете или за его пределами (в тех странах, где это позволяется). Итогом церемонии является получение официального свидетельства о браке, которое после легализации является действительным на территории Российской Федерации.

Список европейских стран, где можно провести официальную свадебную церемонию:

Австрия
Греция
Италия
Словения
Чехия

Австрийская Республика.

Столица. Вена. Площадь. 83859 км 2 . Население. 8151 тыс. чел.

Расположение. Страна расположена в Центральной Европе. На севере граничит с Германией и Чехией, на востоке - с Венгрией и Словакией, на юге - с Италией и Словенией, на западе - с Лихтенштейном и Швейцарией. Выхода к морю не имеет. Большую часть территории занимают Альпы и их предгорья.

Климат. Умеренный, переходный к континентальному, сильно зависящий от высоты. Зима мягкая, с частыми снегопадами, самый холодный зимний месяц - январь, температура в долинах опускается до - 2°С, в горных районах - до - 14°С. Снег лежит в горах 7-8 месяцев. Лето теплое и солнечное, самые жаркие месяцы - июль и август, температура около + 20 °С. Осадков выпадает от 600 мм в год на востоке страны до 2000 мм в год на западных и юго-западных склонах Альп.

Полезная информация для туристов. Выделяются 2 туристических сезона -- летний (июль-август) и зимний (Рождество). Лучшее время для посещения Вены - поздняя весна и ранняя осень. Горнолыжный сезон длится до середины апреля. Для пользования подъемниками необходимо приобрести разовые или однодневные билеты (бывают нескольких категорий) или более выгодные «ски-пассы» на несколько дней (для действительных более 10 дней необходима фотография). Туристические пластиковые карточки обеспечивают бесплатный проезд в любом виде общественного транспорта, бесплатное (или более дешевое) посещение музеев и экскурсий, всевозможные скидки. Бесплатные карты Вены, маршруты транспорта, программы экскурсий и брошюры, в том числе и на русском языке, можно получить в офисе Виен-Турисмус на Аль-бертинаплатц.

Чаевые составляют 5% от стоимости заказа, в крупных ресторанах принято оставлять 10 % от суммы счета. Официант обязательно вернет сдачу по счету, и уже после этого, в той же салфетке, надо вручить ему чаевые. В баре и кафе можно оставить мелкие монеты. В уличных кафе чаевые не дают. Таксисту принято платить 10% сверх счетчика, можно просто не взять мелочь со сдачи .

Греческая Республика.

Столица. Афины. Площадь. 131957 км 2 . Население. 10624 тыс. чел.

Расположение Греция расположена на юге Балканского полуострова и на прилегающих 2000 островах Средиземного, Эгейского и Ионического морей, на которые приходится почти 20% ее территории и из которых населено только 166. По суше Греция граничит с Албанией, Македонией, Болгарией и Турцией. С запада на восток Эгейского моря тянется цепь островов -- Киклады, а с севера на юг вдоль берегов Малой Азии -- Спорады (Додеканес). На юге Эгейское море как бы замыкается Критом -- крупнейшим островом Греции. Вдоль западных берегов расположены Ионические острова.

Климат. Климат Греции средиземноморский, с сухим жарким летом и прохладной дождливой зимой. В южной Греции примерно на 4 градуса теплее, чем на севере страны. Средняя годовая температура + 18 °С. Летом дождей практически не бывает. Высшая точка -- гора Олимп (2911 м).

Полезная информация для туристов. В ресторанах, тавернах и кафе принято давать чаевые в размере 5--10 % от суммы заказа. Чтобы расплатиться, ждать официанта необязательно -- можно просто оставить деньги на тарелочке, на которой принесли счет. Существует только один строгий запрет: при посещении монастырей нельзя надевать шорты, майки, а женщинам -- брюки и мини-юбки. При этом головные уборы одевать необязательно. Во многих монастырях перед входом есть небольшое помещение, где висят длинные юбки и просторные шаровары, которые можно надеть в случае, если ваша одежда чересчур фривольна .

Описание работы

Свадебный туризм на сегодняшний день занимает важные позиции в сфере мирового туризма. Грамотная работа туроператоров и турагентств позволяют путешествовать молодоженам по всему миру, выбирая наиболее экзотичные и необычные места для проведения свадебных обрядов.

Содержание работы

Введение……………………………………………………………….….2
Глава 1. Теоретические аспекты свадебного туризма…………..5
1.1 История развития свадебного туризма…………………………..…..5
1.2 Основные определения и понятия……………………………….…..8
1.3 Состояние свадебного туризма в мире………………………………9
1.4 Состояния рынка свадебных услуг в России, области и
Екатеринбурге………………………………………………………..15
1.5 Классификация свадебного туризма…………………………..……19
Выводы по главе 1………………………………………………...29
Глава 2. Разработка проекта свадебного тура в Чехии. Прага…30
2.1 Рекреационные возможности данного региона…………………….30
2.2 Анализ программы. Актуальность направления…………………..32
2.3 Программа тура……………………………………………………….46
2.4 Расчет стоимости тура………………………………………………..48
Выводы по главе 2………………………………………………….49
Заключение………………………………………………..………..50
Список литературы…………………………………………………51
Приложение…………………………………………………………52

Наиболее точное определение понятию туризм дали профессора Бернского университета В. Хунзикер и К. Крапф, позднее оно было принято Международной ассоциацией научных экспертов по туризму. Эти ученые определили туризм как ряд явлений и взаимоотношений, возникающих в результате путешествия людей до тех пор, пока это не приводит к постоянному пребыванию и не связано с получением какой-либо выгоды.

Свадебный туризм - вид туризма, рассчитанный на молодоженов, популярное и хорошо освоенное направление туристического бизнеса. Различные словари предлагают свое определение свадебной церемонии: в словаре Ожегова «свадьба - брачный обряд». В большом энциклопедическом словаре «свадьба - обряд, сопровождающийся заключением брака.»

Под свадебным туром обычно понимается медовый месяц или свадьба за границей в сочетании с медовым месяцем. Раньше свадьбы устраивались на родине, то сегодня свадьбу можно провести в любом уголке мира, где только захочет молодая пара. Этот тип туристического направления отличается индивидуализированной программой путешествия, лучшими романтичными отелями, роскошным оформлением номеров, специальным обслуживанием и особыми мероприятиями: завтраки в номер, романтические ужины на берегу моря spa-программами для двоих, круизы, прогулки на яхте и многое другое. Для каждой пары разрабатывается специальный маршрут, в зависимости от их пожеланий.

Организовать заграничную свадьбу сложно, но «туристические компании находят красивые места, договариваются с местными властями, сочиняют романтические сценарии, занимаются оформлением всех документов, приглашают фотографов, стилистов, ведущих и продумывают варианты свадебного путешествия». В некоторых гостиницах для молодоженов предусмотрены специальные номера. В Европе отели предоставляют для молодоженов предоставляют шампанское и цветы в номер, в восточных странах - массаж для невесты и жениха накануне свадьбы. Свадебные путешествия организованы по - иному, нежели другие виды туров: в соответствующих номерах, с подобающими встречами, с банкетами и фотоальбомами. Такие мероприятия оставляют у молодоженов массу приятных впечатлений. Главное, чтобы они получили именно то, что заказывали. Многие молодые пары отказываются от привычной схемы свадьбы и улетают за тысячи километров, чтобы сыграть свадьбу по экзотическим канонам. Популярность заграничных свадеб растет еще по одной причине: многие россияне, посчитав, во что обойдется свадебные торжества, приходят к выводу, что за меньшие деньги можно получить больше впечатление, да еще и отдохнуть. Организовать заграничную свадьбу сложно, но туристические компании находят красивые места, договариваются с местными властями, сочиняют романтические сценарии, занимаются оформлением документов, приглашают фотографов и продумывают варианты свадебного путешествия.

Свадебная церемония не обязательно должна состояться во время медового месяца. Так можно отметить любую годовщину бракосочетания, и золотую свадьбу, и любую другую. Туристы, которые уже состоят в браке, могут заказать специальный «венчальный» тур. Существуют также свадебные туры, которые включают организацию символической брачной церемонии по местным обычаям и традициям. При выборе свадебного тура желательно выбирать страну, где не были оба молодожена, а также заранее определиться какую атмосферу они ожидают: атмосферу многолюдного праздника (например, карнавал) или уединение, которое позволит насладиться общением друг с другом. Можно также приобрести уже сформированный свадебный тур.

Молодожены должны заранее решить хотят ли они подчеркнуть свадебный характер тура. Поскольку, свадебным путешествием можно назвать почти любой тур. Это может быть и обычный пляжный тур эконом класса и настоящая свадебная экспедиция. Но, если задача состоит в том, чтобы подчеркнуть свадебный характер путешествия во всем, начиная, как организован трансфер, и заканчивая обстановкой номера, лучше обращаться в фирмы, специализирующиеся на организации подобных путешествий. Но необходимо иметь виду, что «фирм, специализирующихся лишь на свадебном туризме, немного». Важно, чтобы в многопрофильной компании был хотя бы один менеджер, специализирующийся на свадебных турах, и продукт этот нашел отражение в каталогах фирмы, на ее сайте в интернете и публикациях о фирме.

Таким образом, свадебное путешествие отличается от обычного тура:

- особым выбором страны: самые необычные и живописные места планеты;
- все заботы по организации поездки, экскурсиям и обслуживанию берут на себя опытные профессионалы;
- особым выбором размещения: только лучшие отели, предназначенные для романтического отдыха.

Интерес к свадебному туризму возрастает с каждым годом. Молодожены имеют возможность отправиться в любой уголок мира, чтобы свадебная церемония стала незабываемым событием в жизни молодоженов.

Агенства, занимающиеся свадебным направлением, предлагают следующие варианты туров:

- официальную церемонию и обряд венчания;
- символическую свадебную церемонию;
- романтическое свадебное путешествие.

Женитьба за пределами РФ признается в России, если брак заключен по законам страны, где проходит регистрация, и не противоречит нашему законодательству. Официальную регистрацию предлагают около 20 стран. Исключение составляют исламские страны, где можно провести только символическую церемонию. Как правило, от жениха и невесты везде требуется один набор документов: загранпаспорта, копии внутренних паспортов, свидетельство о рождении, справки о семейном положении, а для тех, кто женится не первый раз свидетельства о предыдущем браке и смене фамилии, о разводе или смерти супруга. В некоторых странах требований больше: например во Франции, перед тем как зарегистрироваться необходимо прожить в стране не менее 2х недель.

Свадебные церемонии подразделяются на: официальные и неофициальные . На данный момент существует список стран, в которых можно заключить брак официально. Неофициальные церемонии возможны практически везде. Чаще всего молодые пары выбирают этот вид путешествия, если хотят отметить годовщину своей свадьбы, либо вместо официальной церемонии предпочитают красивый и запоминающийся тур.

С каждым годом растет число желающих узаконить свои отношения в самых необычных местах, по диковинным традициям и обрядам. Таким образом, большинство молодоженов едут в свадебные путешествия в европейские страны, которые обладают интересными культурными и свадебными традициями. Большинство россиян предпочитают регистрировать свои отношения в своей стране, а в другую страну едут в свадебный тур.

Туризм и туристическая деятельность является одним из важных средств духовного, физического усовершенствования и оздоровления человека, воспитание духовных ценностей на основе изучения и познание истории России, её героев и личностей, исторической роли России в судьбах народов, сохранение и развитие ощущения гордости за свое государство.

Туризм - лучший способ знакомства с другой культурой. Гуманитарное значение туризма состоит том, что использование его возможностей необходимо для развития личности, её творческого потенциала, расширение горизонта знаний.

Сущность любого явления отражается в его понятии. Обратимся в первую очередь к определениям туризма, изложенным в рекомендациях Всемирной туристической организацией и международно-правовых документах.

Конституция Российской Федерации не содержит в своем тексте слова «туризм». Но нельзя сказать, что Конституция РФ не касается данных вопросов. Конституция РФ формирует и закрепляет отправные принципы правового регулирования и является базой всего законодательства в области туризма и представляет собой акт, обладающий высшей юридической силой.

Сoгласно ст. 18 Конституции РФ, права и свободы человека и гражданина являются действующими непосредственно. Они oпределяют смысл, содержание и применение законов, деятельность законодательной и исполнительной власти, местного самоуправлении и обеспечиваются правосудием .

В Гаагской декларации межпарламентской конференции по туризму (10 апреля 1989 года) говорится: «Туризм стал явлением, котoрое вошло в наши дни в повседневную жизнь сотен людей:

А) он включает все свободные перемещения людей от их места проживания и работы, а также сферу услуг, созданную для удовлетворения потребностей, возникающих в результате этих перемещений;
Б) он представляет собой вид деятельности, имеющий важнейшее значение для жизни людей и современных обществ, превратившейся в важную форму использования свободного времени отдельных лиц и культурных контактов, ставших необходимыми в результате интернационализации всех секторов жизни наций;
В) он должен быть заботой каждого. Он является одновременно следствием и решающим фактором качества жизни в современном обществе».

В настоящее время наиболее распространенным, получившим легализацию в правовых системах различных стран мира является определение туризма, сформулированное в 1993 году Статистической комиссией ООН для целей статистики туризма (концепции, определения и классификации для статистики туризма).

Согласно данному документу, туризм представляет собой деятельность лиц, которые путешествуют и пребывают в местах, находящихся за пределами их обычной среды, в течение периода, не превышающего 1 года подряд, с целью отдыха, деловым и другими целями.

Туристическая деятельность, попадает под действие гражданского законодательства, и регулирует отношения между лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность, и соответственно распространяются на нее все общие положения и принципы предпринимательства.

Согласно ст.2 Гражданского кодекса РФ предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке .

Наиболее общим в ряде экономических характеристик туризма является определение русского ученого Азара В.И., который определяет туризм как большую экономическую систему с разнообразными связями между отдельными элементами в рамках народного хозяйства отдельной страны, так и связей национальной экономики с мировым хозяйством в целом.

Считается, что туризм как экономическое явление охватывает спрос (турист), предложение (туристическая индустрия) и туристический продукт, на который направлен интерес туриста.

Приведенный материал свидетельствует о том, oпределение туризма является процессом, который постоянно совершенствуется и развивается.

Объединение отдыха с познанием жизни, истории и культуры другого народа - одна из задач, которую в полной мере способен решать туризм.

Свадебный туризм - это один из видов событийного туризма, который является молодым и интересным направлением. Он рассчитан на потенциальных молодоженов, путешествующих с целью проведения свадьбы или медового месяца вне зоны своего проживания.

Событийный туризм давно выделился и стал отдельным видом туризма. Его основой является историко-культурный потенциал страны или региона, включающий всю социокультурную среду с традициями обычаями, особенностями бытовой и хозяйственной деятельности.

Событийный туризм - это непреходящая атмосфера праздника, индивидуальные условия отдыха и незабываемые впечатления. Главная особенность этого вида туризма - множество ярких неповторимых моментов. Это перспективный и динамично развивающийся вид туризма.

Участниками событийных туров, чаще всего, предъявляются завышенные требования к условиям и средствам размещения, в частности, это касается их классического типа - гостиниц, транспорта (удобство доставки к месту события), предприятиям общественного питания и услугам гидов переводчиков.

Ранее, свадебный туризм формулировался, как свадебное путешествие молодежёнов, так как свадебные церемонии проводились только в стране проживания.

Если обратиться к историческим корням, то следует сказать, что само понятие «свадьба» имеет древнеанглийские корни и означает «обет», «залог», «поручительство». Это предполагало приношение клятвы обеими сторонами в соблюдении определенных правил, которые призваны сделать счастливой совместную жизнь. Поэтому это событие считалось вторым по важности после факта рождения человека.

В России был давно известен такой термин как «медовый месяц», который получил свое название благодаря древним германцам. У них было принято после свадьбы на протяжении тридцати дней пить медовый напиток.

В течение последних лет наблюдается увеличение интереса к свадебному туризму. Молодожены имеют возможность отправиться в любой уголок мира, чтобы свадебная церемония стала незабываемым событием в жизни молодожёнов.

Многие европейские молодожены еще в 19 веке считали обязательным после бракосочетания посетить Швейцарию или Италию. Российские пары того времени также начали выезжать на курорты Средиземного моря. Тогда считалось, что в свадебное путешествие лучше отправляться через шесть недель после бракосочетания, так как молодой паре необходимо отдохнуть от свадебных хлопот. Наиболее значимым преимуществом свадебного туризма является тот факт, что романтическое путешествие становится частью непосредственно самой церемонии, а после проведения торжественного мероприятия, нет необходимости в сборах и перелетах.

Итак, свадебный тур, предполагает только индивидуальный подход к клиентам. Для каждой пары разрабатывается специальный маршрут, в зависимости от их пожеланий и материальных возможностей. Отличительной чертой свадебной церемонии может быть то, где она проводится. Например, старинные русские усадьбы - это родовые имения русских дворян 18-19 вв. Здесь важно знать особенности каждой усадьбы. К услугам молодоженов можно рекомендовать прокат карет, исторических костюмов и костюмированные фотосессии, экскурсии, костер, народные гуляния. Свадьба в русских традициях в усадьбах и дворцах создаст особый романтический настрой, возможность наслаждаться архитектурой, красивыми пейзажами, устроить настоящий бал, прогулку на лодках и свадебных каретах.

Таким образом, событийный туризм - это один из социально-культурных механизмов, с помощью которого могут быть созданы условия для раскрытия способностей человека, а также закрепления общенациональных гражданско-правовых и нравственно-культурных ценностей, основанных на патриотизме. Так как разновидностью событийного туризма является свадебный туризм, то он сможет в полной мере выполнять одни из своих функций, такие как, сохранение, пропаганда культурно-исторических ценностей, повышение социокультурного потенциала, развитие духовного и физического совершенствования человека, вовлечение в туристическую деятельность.

С целью характеристики свадебного туризма на российском туристском рынке авторами работы был проведен анализ интернет - сайтов, представительств туристских компаний, отелей, баз отдыха и свадебных агентств. Большая часть предложений туристических фирм составляют свадебные туры за границу (Mouzenidis Travel, Continental, Анекс-Тур, Интурист, АРТ-тур и другие). Предложение свадебных путешествий по России ограничивается в основном многими туроператорами турами по Москве или Санкт-Петербургу.

Так, туристическая компания "Мир" предлагает свадебные туры в Санкт-Петербург "Петербург для двоих", "Романтичный Петербург" и "Роскошь Петербургской романтики", длительностью 3 дня и 2 ночи с организацией экскурсий по городу, в Царское село и Петергоф. В качестве подарка молодоженам от компании предлагается визаж для невесты от профессионального мастера и фотосессия от профессионального фотографа во время экскурсии по Санкт-Петербургу.

Турфирма "Wikiplanet" предлагает свадебные церемонии и путешествия по России. Это туры по Золотому кольцу, Уралу и Сибири, в Сочи, Подмосковье и по Ленинградской области.

Свадебные агентства, которые являются немаловажным звеном, так как работают в сотрудничестве с турагентством, располагают не меньшим выбором свадебных программ и индивидуальным подходом при организации свадебного торжества. Такие агентства предлагают свадебные церемонии на теплоходе, в шатре, во дворце, усадьбе, и особняках. Такие программы могут включать предложение руки и сердца, мальчишник или девичник, подготовку и подписание брачного договора. Как правило, предлагаются все дополнительные аксессуары: брачный кортеж, наряды, украшения, фото и видеосъемка.

Стандартный вариант - свадьба в отеле, где предлагается многообразие банкетных залов, возможность выездной регистрации в зимние месяцы и размещение гостей. А самим молодоженам не нужно никуда ехать после свадьбы, есть возможность провести брачную ночь в номере, который при организации свадебного торжества предоставляется в подарок.

Ниже перечислены основные предложения турфирм для организации свадебных туров:

1. Гостиницы и отели предлагают специальные услуги для новобрачных. Это может быть одна ночь в подарок при условии организации свадебного торжества, соответствующее оформление номера молодоженов или фирменное блюдо в подарок. Стоимость номеров варьируется от 2500 рублей в сутки. Как правило, такие варианты более привлекательны для молодоженов, которые отправляются в туры других крупных городов, таких как Москва и Санкт-Петербург.

2. Сельские усадьбы и гостевые дома, которые предлагают услуги по проведению свадьбы и банкета. Главная их идея состоит в том, что само празднование проводится не в городе, а за городом и это гарантированно делает весь праздник необычным и запоминающимся.

Гостевые дома вблизи крупных городов соответствуют высоким мировым стандартам в уровне сервиса, и предлагают возможность выбора залов для торжества в зависимости от стилей интерьера. К тому же убранство зала может стать отправной точкой для написания сценария свадьбы, направить фантазию ведущего, есть возможность разместить тут же приезжих гостей. Такие комплексы предлагают свои услуги как напрямую, так и через туроператоров, которые могут включить услугу данного комплекса в свадебный тур.

3. Коттеджи, которые также предлагают свои услуги, как для проведения свадеб, так и для небольшого свадебного тура.

Свадьба за городом становится устойчивым трендом в проведении торжеств и свадебных путешествий. Главным отличием здесь является красивые заповедные места, которые могут стать отличным фоном для проведения торжества. К тому же молодожены могут приехать на проведение торжества заранее и отдохнуть за городом и набраться сил вместо предсвадебной суматохи. Как правило, в коттеджах имеются банкетные залы, вместимостью от 30 до 90 человек. И после свадьбы новобрачные могут провести свой медовый месяц в арендованном коттедже, за городом в уединении. При этом есть варианты, взять несколько коттеджей для размещения от 4 - 6 человек или один большой дом, способный вместить более 20 человек одновременно. Домики можно использовать для размещения гостей, а саму церемонию провести под открытым небом или под уличным шатром.

Коттеджи, как и гостиницы и отели предлагают специальные услуги для новобрачных. Коттеджи рассчитаны на 20 - 35 человек, по стоимости составляют от 20000 рублей в стуки за коттедж. Как правило, коттеджи оборудованы сауной, бильярдом, караоке, музыкальной аппаратурой. Есть варианты выбрать коттеджи в лесной зоне, на берегу реки, рядом с озером или заливом. Из развлечений предлагается баня, организация охоты, рыбалки и сбор ягод, бадминтон, караоке, бильярд, в зимнее время - каток. Коттеджи, имеющие опыт в организации свадеб, предлагает несколько вариантов:

§ традиционная свадебная вечеринка с караоке, песнями и танцами, возможно под рояль;

§ пикник с шашлыками, катание на лодках, сауна или баня;

§ специально для молодоженов поездка в близлежащие монастыри и храмы, что станет благоприятным началом семейной жизни.

Преимущества аренды коттеджа для организации свадебной церемонии:

§ возможность организовать выездное бракосочетание на природе;

§ свободное размещение гостей на несколько дней;

§ близкие люди, никаких посторонних;

§ красивая природа и чистый воздух.

Все предложенные варианты можно назвать свадебным туром. Он подходит для тех, кто любит уединение, тишину, спокойствие и природу и является альтернативой традиционным поднадоевшим классическим поездкам.

4. Горнолыжные центры и курорты. Зимой посетителей встречает горнолыжная база для профессионалов и любителей сноуборда и горных лыж, а летом - база отдыха с возможностью заняться рыбалкой, покататься на велосипедах, лодках, поиграть в футбол, волейбол. В качестве средств размещения всегда есть комфортабельная гостиница и коттеджи. Есть пиццерия, ресторан, бар, SPA - услуги и банный комплекс, а также экскурсионные программы. Здесь же предлагаются и услуги по организацию свадеб и проведению медового месяца для любителей спорта и природы. В качестве бонусов - номер в подарок, комплимент в номер и бесплатная аренда площадки для банкета. Во время свадебной церемонии организуется банкет, файер-шоу, салют, шоу-программа с профессиональными артистами. На следующий день молодожены могут уединиться, а для гостей будут организованы развлечения.

Варианты проведения свадебных церемоний в горнолыжном комплексе:

§ выездная регистрация на мотоциклах или горнолыжном спуске;

§ банкетный зал, терраса ресторана, зал пиццерии, барбекю у ручья;

§ индивидуальный сценарий торжества, музыканты, украшения.

5. Старинные русские усадьбы - это родовые имения русских дворян 18 - 19 веков. Здесь важно знать все нюансы каждой усадьбы: меню, вместимость гостей, возможность парковки, возможности ресторанной службы. Помимо интерьеров 19 века усадьбы предлагают парки огромной площадью. Здесь представлены цветы и растения, деревья и кустарники, каскад прудов с плотинами и водопадами. Из строений - грот-колодец с чашей, фонтаны и многое другое, что располагает возможностями для прогулок, экскурсий, фото и видео съемок. К тому в некоторых усадьбах бывают местные конюшни, где можно совершить прогулку на лошади. В некоторых усадьбах (как, например, в усадьбе Марьино Ленинградской области) есть гостевые комплексы - комфортабельные номера с полным пансионом. В интерьере помещений используются графические работ 19 века, шелковые ткани и гобелены, антикварная мебель. Для организации свадьбы возможно арендовать любой зал, подвал усадьбы, площадку на лужайке, парк или всю усадьбу целиком. К услугам молодоженов: прокат карет, исторических костюмов и костюмированные фотосессии, костер, народные гуляния, экскурсии.

Таким образом, свадьба в русских усадьбах создает особый романтический настрой, возможность наслаждаться архитектурой, красивыми пейзажами, устроить настоящий бал, прогулку на лодках и свадебных каретах. В подарок молодоженам предоставляется шампанское и фрукты в номер.

6. На теплоходе. Свадьба на теплоходе подходит тем, у кого свадебный тур ограничивается торжественной регистрацией. Здесь предлагается провести выездную регистрацию под открытым небом или на самом теплоходе, оформить теплоход в тематике торжества, организовать салют и наслаждаться видами окрестностей.

7. Пансионаты и санатории, которые расположены в курортных районах. По программе предлагается размещение в отеле выбранной категории, фрукты и шампанское в номер, романтический ужин на двоих, банька в романтическом стиле и оздоровительная программа (ванна с фито-солями, массаж, шоколадное обертывание).

На основании проведенного анализа турфирм, event-агентств, отелей, баз отдыха можно сделать вывод о том, что на туристском рынке России в основном представлены следующие предложения для молодоженов:

§ свадебные туры за границей, как путешествия во время медового месяца, так и свадебные церемонии;

§ отдельные экскурсии по историческим местам, связанные с романтической тематикой;

§ ряд санаториев и отелей предлагает такую услугу как "проведение свадьбы в отеле + номер для молодоженов в подарок", и "проживание + SPA - процедуры".

Графически все предложения в сфере свадебного туризма можно оформить в диаграмме на рис. 2.1.

Рис. 2.1 Структура предложений турфирм представленных на российском рынке в сфере свадебного туризма, 2013 г.

На сегодняшний день, при выборе места проведения свадебного торжества, свадебной церемонии или путешествия в основном предпочтение отдается свадебным турам за границей. Если речь идет о России, то в основном рассматриваются варианты крупных Российских городов (Санкт-Петербург или Москва). В связи с этим авторы пришли к выводу о том, что и специально организованных свадебных туров, как таковых, турагентствами практически не разрабатывается или представлено очень мало. Как правило, это отдельные гостиничные комплексы, коттеджи, которые предлагают услуги по организации свадьбы и свадебного торжества. А ведь регионы России предоставляет различные возможности для проведения свадебных туров и имеет преимущества:

§ позволяет избежать дискомфорта, связанного с резкой сменой климата;

§ не нужно совершать авиаперелеты (если это жители области);

§ нет необходимости собирать массу документов, стоять на границе;

§ высокий уровень сервиса по приемлемой цене;

§ хороший культурно-исторический и природно-географический потенциал.

Опираясь на историко-культурный потенциал того или иного района можно сформировать тематические свадебные туры. Так, например, в старинных усадьбах организовать бал в платьях 19 века, венчание с посещением монастырей. Есть много возможностей спортивных свадебных туров, на яхте, военной тематики свадьбы и т д.

В данной главе были рассмотрены общие тенденции предложений свадебных путешествий на туристском рынке России. В следующей главе авторами будет проведен анализ конкретного свадебного тура.

Рис. 2.2 Столбчатая диаграмма. Сравнительный анализ приобретённых свадебных туров на территории РФ, 2013 г. (тыс. чел.)

Свадебный туризм - это один из видов событийного туризма, который является сравнительно молодым и интересным направлением. Свадебный туризм рассчитан на потенциальных молодоженов, путешествующих с целью проведения свадьбы или медового месяца вне зоны проживания.

Событийный туризм - это вид туризма, при котором поездки приурочены к каким-либо событиям. Такие события могут относиться к сфере культуры, спорта, бизнеса и так далее. Например, чемпионаты мира по футболу, олимпиады, кинофестивали, рок-фестивали, карнавалы, форумы, авиасалоны.

Бабкин А.В. классифицирует его по масштабу события на туризм международного или национального уровня. По тематике событий в нем выделяет следующие виды :

театрализованные шоу

национальные фестивали и праздники

гастрономические фестивали

модные показы

фестивали кино и театра

фестивали и выставки цветов

аукционы

спортивные события

фестивали музыки и музыкальные конкурсы

Итак, событийный туризм - это в основном уникальные туры, которые сочетают в себе как традиционный отдых, так и участие в зрелищных мероприятиях. Такой вид туризма предполагает постоянную атмосферу праздника, индивидуальный подход, индивидуальные условия отдыха и незабываемые впечатления.

В основном целевой аудиторией событийного туризма являются обеспеченные туристы с доходом выше среднего, а также компании, которые состоят из нескольких пар. Как правило, участники событийных туров предъявляют повышенные требования к средствам размещения, предприятиям общественного питания и транспорту.

Таким образом, событийный туризм является уникальным, так как неисчерпаем по содержанию. Многие эксперты полагают, что в дальнейшем число участников событийных туров может превысить число участников экскурсионных туров.

Разновидностью событийного туризма является и свадебный туризм. Раньше под свадебным туром подразумевалось свадебное путешествие молодоженов, так как свадебные церемонии проводились только в стране проживания. Сегодня такую церемонию можно провести без проблем в любом уголке планеты. Таким образом, от обычного свадебного путешествия он отличается тем, что сам акт бракосочетания совершается в той стране, куда отправились молодожены.

Свадебный тур отличается, прежде всего, индивидуальной программой и тем, что все происходящее гармонично настроено на волну с ощущением молодоженов. Поэтому подразумевает предоставление лучших отелей, организацию романтических ужинов, различные круизы, прогулки на яхте. При этом молодоженов всюду встречают приятные мелочи: цветы и шампанское в номер, корзина с фруктами, лимузин для экскурсий, сюрпризы и комплименты, а в номер обязательно должен подаваться завтрак. Все это может сопровождаться фотографом или видеосъемкой.

Главное условие при организации таких туров - это получение всего, что пожелали молодожены. Необходимо обговорить, какой будет атмосфера праздника - многолюдье, как например, карнавал, или уединение, которое дает возможность насладиться друг другом. Важно определиться также с тематикой свадьбы, так как от этого зависит и оформление интерьера украшения, выбор мест отдыха и гостиниц. Возможны варианты, как покупки готового тура, так и организация индивидуальных туров. В выборе помогает профессионал, поэтому молодоженам не нужно ломать голову над организацией тура - все это сделает турфирма. В этом заключаются плюсы свадебного туризма для потребителей.

Свадебный вояж может длиться от 2 - 3 дней до 2 недель и его стоимость варьируется в зависимости от выбираемой страны поездки и от пожеланий молодоженов.

Если обратиться к историческим корням, то следует сказать, что само понятие "свадьба" имеет древнеанглийские корни и означает "залог", "поручительство", "обет". Это предполагало приношение клятвы обеими сторонами в соблюдении определенных правил, которые призваны сделать счастливой совместную жизнь. Поэтому это событие считалось вторым по важности после факта рождения.

В России был известен такой термин как "медовый месяц", который получил свое названии благодаря древним германцам. У них было принято после свадьбы на протяжении 30 дней пить медовый напиток.

В советское время понятие "свадебное путешествие" было отвергнуто как "капиталистическая традиция". Но многие молодожены все равно старались первые несколько недель после бракосочетания провести вдали от родителей. Главным направлением советского свадебного туризма были Сочи, Рига, Домбай и Крым. Вершиной мечтаний была Болгария и ее курорты. После распада Советского союза выбор мест для отдыха пополнился ранее недоступными странами.

Такое понятие как "свадьба за границей" появилось в конце 20 века в Европе благодаря местным хиппи, то есть, как правило, это была молодежная свадьба. Позже такую идею подхватили звезды шоу - бизнеса.

Сегодня понятие "медовый месяц" подразумевает небольшой отпуск для молодоженов. Причем большинство в это время предпочитают отправляться в небольшое свадебное путешествие. Так, понятие "свадебное путешествие" и "медовый месяц" стали синонимами. При этом, маршруты, которые предлагаются турфирмами, как правило, стандартны, поэтому молодоженам всегда требуется индивидуальный подход.

Все свадебные туры можно классифицировать по форме организации, по видам туризма, по продолжительности путешествия и по удаленности от места проживания.

По форме организации свадебные туры могут включать:

свадебную церемонию или обряд венчания

символическую церемонию

свадебное путешествие

Свадебные церемонии по своему характеру можно подразделить на официальные и неофициальные (символические). Существует ряд стран, где можно без проблем заключить брак официально. Во время регистрации за границей брак считается действительным в РФ, если он заключен в следующих странах:

§ Европейские страны: Австрия, Греция, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Швейцария, Словения и Чехия. Здесь церемонии проходят в старинных замках, дворцах или муниципалитетах, где раньше женились короли, а теперь - голливудские звёзды.

§ Страны Карибского бассейна: Аруба, Антигуа и Барбуда, Барбадос, Куба, Доминиканская республика, Коста-Рика, Мексика, Сент-Люсия и Ямайка.

§ Другие государства: Австралия, Багамские острова, Бермуды, остров Маврикий, Новая Зеландия, США, Шри-Ланка, Сейшельские острова, Фиджи, Французская Полинезия, Теркс и Кайкос.

Неофициальный вид церемоний молодожены выбираю тогда, когда хотят отметить годовщину своей свадьбы или из-за желания поучаствовать в традициях и обрядах в самых необычных местах планеты. Но практика показывает, что большинство наших соотечественников предпочитают регистрировать свои отношения в России. А в свадебное путешествие отправляются в другие страны.

По видам туризма свадебные туры подразделяются на следующие категории:

§ пляжный отдых. В основном, это отдых за границей, начиная от Турции и Египта и заканчивая Багамскими островами;

§ городские свадебные туры, как правило, экскурсионные (могут быть как европейские города, так и города России);

§ отдых в горах, а также на различных горных курортах;

§ смешанные туры, которые могут объединять как пляжный, так и экскурсионный отдых;

§ экстремальные туры: на морском дне, на вершинах гор, в ластах с аквалангами, в саваннах и пустыне, в полете с парашютами.

По продолжительности путешествия свадебные туры можно разделить на:

§ кратковременные (weekend) - отдых продолжительностью 2-3 дня, как правило, выходные в конце рабочей недели;

§ многодневные - тур продолжительностью более 3 дней;

По удаленности от места проживания можно выделить:

§ туры за рубеж - организация таких туров предполагает дополнительные услуги и правовое обеспечение;

§ туры по России, которые можно разделить на пригородный отдых (около 100 км длительностью 1-2 дня), местные туры (на расстояние до 300 км на территории своей области) и дальние туры (многодневная поездка на большие расстояние по стране).

§ наличие свадебной церемонии или венчания во время тура (необязательный элемент);

§ выбор страны или места, где присутствуют необычные или живописные места;

§ заботы по организации свадебного тура берут на себя сотрудники турфирмы;

§ места проживания - специальные номера для молодоженов;

§ проживание в гостинице с включенными завтраками;

§ украшение столов и кортежа;

§ декорирование номера для новобрачных;

§ фотосессия;

§ в качестве дополнительных услуг предлагаются экскурсионные программы, организация мальчишника или девичника, аренда или покупка свадебного платья, обручальные кольца, букет невесты, свадебный торт, фейерверк, запуск голубей, прическа и макияж невесты, праздничный ужин, праздничный кортеж, развлекательная программа.

Таким образом, можно условно представить элементы свадебного тура (см. рис. 1.1.).

Рис. 1.1 Элементы свадебного тура

Возможны варианты организации свадебного путешествия без свадебной церемонии, или свадебного тура, который включает в себя и свадебную церемонию, и свадебное путешествие.

Свадебный тур формируется, как и любой туристский продукт и представляет собой пакет комплексного обслуживания, который состоит из нескольких составляющих:

§ набор компонентов материального обеспечения: необходимые условия размещения, пребывания и проживания;

§ набор компонентов обслуживания или сервисное сопровождение.

Пакет может включать встречу в терминале прибытия участников и их проводы, регистрацию в отеле, питание по режиму, выбранному участником при заказе тура, экскурсии и досуговые мероприятия, а также трансферы при прибытии и убытии туристов по оговоренным маршрутам.

Деятельность туроператора по организации и осуществлению таких туров заключается в следующем :

1. Туроператор разрабатывает программу пребывания участников тура в дестинации и маршрут перемещения по программе тура.

2. Туроператор осуществляет взаимодействие с предприятиями индустрии туризма и с организациями смежных отраслей: транспортными предприятиями, страховыми компаниями и др.

3. Туроператор осуществляет продвижение турпродукта на рынок.

Остановимся более подробно на каждом из этапов. На первом этапе, как уже упоминалось авторами, тур разрабатывается с учетом пожеланий молодоженов. При организации и составлении свадебного тура менеджер по туризму должен учитывать следующие моменты:

§ место путешествия: Россия или за рубеж;

§ вид тура (пляжный, экскурсионный, экстремальный и т.д.);

§ атмосферу праздника (уединенный тур для двоих или многолюдный, шумный, веселый);

§ тематику праздника (в случае организации официальной церемонии);

§ количество дней тура;

§ бюджет молодоженов;

§ сезон, когда проводится тур;

§ возраст туристов.

От всех вышеперечисленных факторов зависит выбор той или иной страны, отеля, стоимость тура и досуговые мероприятия.

На втором этом этапе туроператор осуществляет согласование с поставщиками, оценивает их надежность и оформляет условия организованного приема на основе договорных отношений.

К поставщикам туристских услуг по организации свадебных туров относятся:

§ перевозчики, доставляющие туристов к месту отдыха и обратно: авиакомпании, железная дорога, автотранспортная организация и судовладельцы;

§ средства размещения (отели) и предприятия общественного питания;

§ экскурсионное бюро;

§ второстепенные перевозчики (трансфер, экскурсионное обслуживание);

§ досуговые организации;

§ организации визовой поддержки;

§ страховые компании;

§ Event-агентства, ЗАГСы, кейтеринговые компании.

При построении партнерских отношений с поставщиками туристских услуг необходимо учитывать правовую базу. Для этого необходимо остановится на двух важных федеральных законах РФ:

§ Федеральный закон "О концессионных соглашениях", который определяет в качестве объектов соглашений предприятия медицинского, лечебно-профилактического и туристического профиля.

§ Закон "О саморегулируемых организациях (СРО)", который устанавливает требования к численности и ответственности ее членов, в том числе и в туриндустрии. Согласно данному закону основная задача СРО состоит в формировании механизмов контроля качества и безопасности обслуживания членами собственной организации, выступлении гарантом перед потребителями турпродуктов, органами управления. К функциям СРО отнесены разработка и принятие корпоративных кодексов, аттестации, лицензирования и сертификации, контроль соблюдения стандартов качества.

Таким образом, единственным и обязательным условием для всех поставщиков компонентов обслуживания в туре должен быть запрет на произвольное или вынужденное изменение условий потребления компонентов обслуживания. В первую очередь это относится к запрету изменений забронированных мест размещения, или изменения их категории, режимов питания, продолжительности пребывания и т.д. В связи с этим возникает вопрос о правильном структурировании партнерских отношений. Поэтому обязательным условием является заключение договорных отношений со всеми поставщиками услуг.

Гостиничная индустрия включает в себя предприятия, деятельность которых направлена на оказание двух основных услуг - размещения и питания. Унифицированного набора схем взаимного сотрудничества отеля и туроператора не существует, так как это определяется субъективными факторами. Здесь различают такие формы взаимодействия как аренда отеля, квотирование, покупка блок мест, бронирование и разовые заявки. Выбор способа взаимодействия туроператора с отелями зависит от возможностей фирмы, от туристского потока и спроса на тот или иной вид турпродукта. Соответственно, каждый способ предполагает и заключение определенных документов.

Авторы рассмотрели более простую и распространенную форму сотрудничества - разовые заявки. В этом случае можно рассмотреть несколько вариантов отелей и выбрать наиболее подходящий по месторасположению, наличию свободных номеров и по ценовой политике. С нужным отелем заключается договор, в котором оговариваются условия предоставления услуг, обязанности сторон, способы оплаты и размер комиссии. Туроператор отправляет в службу бронирования заявку установленного образца, в которой содержится:

§ информация о компании;

§ информация о туристах;

§ времени и даты заезда и выезда;

§ количество гостей;

§ оказание дополнительных услуг;

§ расчет стоимости с учетом установленной комиссии.

Получив заявку, отель высылает подтверждение бронирования, которое является доказательством принятия ответственности за предоставление услуг, и счет на оплату. Оплата может производиться двумя способами: либо перечислением средств на счет гостиницы, либо оплата на месте. По истечении определенного срока работниками отеля и туристкой компании составляется акт сверки выполненных работ.

Что касается взаимоотношений с экскурсионными бюро, то здесь авторы обратили внимание на то, что ответственные за проведение экскурсий фирмы должны иметь в своем штате специально-подготовленных сотрудников. К гиду-переводчику или организатору экскурсий предъявляются определенные требования. Такие как знание материала, строгое выполнение правил приема и обслуживания туристов, оказание помощи туристам, информирование и т.д. Гид обязан иметь при себе лицензию на право заниматься экскурсионной деятельностью. В противном случае ему грозит штраф.

Туроператор, организующий экскурсии, должен заключить договор с экскурсионной фирмой. Такой договор должен содержать следующее:

§ варианты стоимости предлагаемых экскурсий;

§ время бронирования экскурсионного обслуживания;

§ ответственности за срыв обеих сторон;

§ перечень предлагаемых услуг.

После оформления договорных документов туроператор приступает к ценообразованию тура.

При реализации туристских услуг немаловажным является и сотрудничество со страховой компанией, так как для туроператора это хороший способ обеспечения безопасности собственных туристов. Сегодня страховые компании предлагают все более модернизированные способы страхования, что в конечном итоге повышает уровень качества туристского продукта.

Немаловажным является и сотрудничество с транспортными компаниями. Для реализации свадебных туров подбираются такие компании, в автопарках которых есть автомобили VIP-класса, лимузины или кареты.

Здесь важно учесть, что туристских фирм, организующих свадебные туры, немного на российском рынке. Если это многопрофильная туристская компания, то обязательно должен быть хотя бы один менеджер, специализирующийся на данном направлении. Если свадебный тур проводится с организацией церемонии, то немаловажным будет сотрудничество с такими компаниями, как свадебные агентства, event-агентства, кейтеринговые компании и частные свадебные организаторы, предлагающие свои услуги.

Event - агентсва это специализированные компании, которые организуют различные мероприятия по желанию заказчиков. Это могут быть корпоративные праздники, дни рождения, свадьбы, торжества и многое другое. В их услуги входит разработка концепции мероприятия, бронирование необходимой площадки, организация питания и транспорта, декорирование помещения, подбор и организация артистов и музыкальной программы, администрирование и проведение мероприятия, подготовка фото и видео отчетов.

При организации свадебных туров, включающих торжества необходимо использовать услуги кейтеринговых компаний. Это компании, связанные с оказанием услуг на удаленных точках. Оказывают организацию питания на выездном обслуживании. При организации свадьбы также оказывают услуги по оформлению, свету и мебели.

Сотрудничество с такими компаниями в области свадебного туризма является немаловажным и основывается на договорных отношениях с целью комиссионного вознаграждения.

Что касается пакета документов, который получают на руки участники тура (молодожены), то он должен содержать следующее:

1. Договор турфирмы с клиентом на осуществление услуг;

2. Турпутевка и ваучер;

3. Документы по взаиморасчетам;

4. Информационный лист и памятка, которые подписывает турист;

5. Страховой полис;

6. Иные документы: приобретенные авиа или ж/д билеты.

Что касается этапа продвижения свадебного тура на рынок, то здесь необходимо применение разнообразных методов и инструментов, которые позволяют успешно вывести турпродукт на рынки и стимулировать его продажи. С этой целью необходимо информировать потенциальных потребителей о наличии тура и его преимуществах, побудить их к приобретению турпродукта и к долгосрочной совместной работе.

К потенциальным потребителям свадебных туров можно отнести:

§ молодоженов;

§ туристские агентства, работающие по разным направлениям;

§ свадебные агентства;

§ event-агентства;

§ частные свадебные распорядители;

§ кейтеринговые компании.

В этом случае основными инструментами продвижения туристского продукта на рынок будут:

§ PR-акции;

§ участие в тематических выставках (туристских, свадебных).

Таким образом, разработка и продвижение свадебного тура проходит те же этапы и осуществляется по той же схеме, что и разработка обычного турпродукта. А в последующих главах рассмотрим более подробно особенности организации свадебных туров в России и за рубежом.